Возмещением ущерба туристам займется специально созданный персональный фонд
Туристическая деятельность продолжает совершенствоваться в правовом отношении. На сайте Роспотребнадзора появилась информация о создании фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма.
С 1 января 2017 года туроператоры, которые работают в сфере выездного туризма, должны будут иметь собственный фонд персональной ответственности, формирующийся для каждого туроператора. Такой фонд будет иметь средства, предназначенные для возмещения туристам реального ущерба, который может возникнуть в результате невыполнения туроператором обязательств по договору.Основу вышеуказанным правилам заложил Федеральный Закон от 2 марта 2016 года № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность». С нового года туроператоры обязаны будут разместить на своем сайте уведомление о дате начала сбора требований о возмещении денежных средств. Далее, в течение 90 рабочих дней с наступления объявленной даты станет формироваться реестр туристов, которые предъявляют свои материальные требования в установленном порядке. И в течение десяти рабочих дней будет рассматриваться вопрос возмещения реального ущерба в конкретной ситуации.
Новые правила также заключают в себе исчерпывающий перечень оснований для отказа в возмещении реального ущерба. К ним относится: наличие в приложенной документации неполных сведений, наличие факта причинения ущерба туристу, которое не обусловлено неисполнением туроператором своих обязанностей по договору, а также отсутствие в фонде денежных средств после произведенных выплат в оговоренные сроки.
Как только будет принято положительное решение о возмещении ущерба, то в течение пяти рабочих дней на банковский счет клиента (туриста) перечисляются денежные средства.
Источник: