В гостинице посчитали, что на обработку звонка с простейшей просьбой постояльца уходит 2-3 минуты. Когда гостей много, то они вырастают в часы и появляются недовольные ожиданием клиенты. Поэтому в номерах установили виртуальных консьержей — Алис. Устройство подключено к телевизору. Оно может включить TV, запустить просмотр фильма или прослушивание музыки. Алиса может поставить будильник, сделать напоминалку, заказать завтрак, уборку номера и т.д. Говорят, Алиса может рассказать смешную историю, поддержать разговор, найти нужные сведения.