Средний период размещения гостей вырос с трех до десяти дней. Среди гостей лидируют жители Краснодарского края и Московской области - в целом, более 40% от общего количества гостей курорта.
На курорте ежедневно проводится дополнительная влажная уборка общественных зон и жилых помещений, медицинский осмотр всех контактных сотрудников, установлены бесплатные спиртовые диспенсеры и размещены памятки с рекомендациями Минздрава. Для оперативного информирования населения на официальном сайте администрации Сочи создан раздел «Коронавирус: актуальное».