В МОСКВЕ ПРОЙДЕТ ТРЕНИНГ-СЕМИНАР «ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ»

2013-06-19

Тема тренинг-семинара чрезвычайно актуальна для компаний, оперирующих в различных сегментах ритейла, сферы услуг, b2b-компаний, а также многих операторов FMCG-рынка, которые осознают важность клиентской лояльности. На сегодняшний день именно программы лояльности дают возможность наиболее системно и эффективно работать над отношениями с клиентами: удерживать постоянных покупателей, повышать их ценность и сокращать чувствительность к предложениям конкурентов. О мельчайших деталях устройства программ лояльности и пойдет речь в обучающей программе от IdeasFirst.



Программа тренинг-семинара охватывает как традиционные механики, так и новые возможности программ лояльности: свежий функционал и методики анализа данных, новые способы монетизации и разнообразные виды партнерств. Она поможет найти ответы на многие вопросы. Например:

• Как усовершенствовать существующую программу, чтобы она удовлетворяла новым потребностям бизнеса?

• Нужно ли создавать собственную программу или лучше вступить в коалицию (а может даже во все существующие коалиции)?

• Как разработать поощрения, интересные клиентам и не противоречащие интересам самой компании? Всех ли клиентов стоит поощрять?

• В какой точке начинается безубыточность программы лояльности и как ее достичь? Как подтвердить ее эффективность? На чем можно зарабатывать в программах лояльности?

• Как использовать клубные механики в программах лояльности? Что из всего вышеперечисленного применимо в сфере B2B?



Словом, это уникальная возможность за два дня освоить все тонкости разработки программы лояльности, выбрать наиболее выгодный для компании вариант программы, и понять, поможет ли она в решении актуальных бизнес-задач. А также просто освежить знания об устройстве современных проектов в сфере лояльности и переосмыслить подходы к развитию собственных программ.

Подробнее о программе



Преподаватели тренинг-семинара – самые яркие эксперты-практики России.

ВЯЧЕСЛАВ ЯХИН, экс-вице-президент по маркетингу компании «Евросеть».

МАКСИМ ДРОБЫШЕВ, генеральный директор LifeStyleMarketing.ru.

САМОХИН МИХАИЛ, руководитель исследовательской группы AD Wiser, член Гильдии маркетологов.

Подробнее о преподавателях



На данный момент действует скидка на участие в тренинг-семинаре – 5%. Предложение действительно при регистрации и оплате до 30 июня.



Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться можно по телефону: +7 916 286 02 95; по e-mail: forum@ideasfirst.info или заполнив форму на сайте: http://loyaltyforum.info/workshop

Источник: Информация предоставлена организатором мероприятия