Треть гостиниц Краснодарского края не соответствуют своим категориям «звездности»
Некоторые отели региона добавили себе лишние «звезды».
Результаты проверок гостиниц Краснодарского края показали, что треть отелей региона не соответствуют заявленным категориям и приписывают себе лишние «звездочки». Так, например, в одном из отелей, позиционировавшем себя как четырехзвездочный, не оказалось даже лифта. По словам представителей министерства туризма края, для ликвидации и исправления недочетов и замечаний гостиницам будет даваться некоторое время, однако если проблема так и не будет решена, категорию объекта будут снижать.Существуют и другие нарушения, на которые в министерство поступают жалобы от туристов. В частности, постояльцы гостиниц недовольны качеством сервиса и работой персонала.
Для того, чтобы облегчить туристам задачу выбора места размещения на отдыхе, министерство туризма Краснодарского края в 2013 году планирует составить первый рейтинг гостиниц, пляжей и кемпингов региона.
Рейтинг, который планируется разместить в интернете, будет составлен на основе отзывов российских турагентств, пояснил министр. При этом будет учитываться множество факторов, в том числе количество жалоб и качество обслуживания.
Источник: