Семинар-практикум «Управление доходами гостиницы»
5 сентября 2012г. в Москве компания AHConferences проводит практический семинар «Управление доходами гостиницы», центральной темой которого станет формирование навыков продаж и обслуживания клиентов.
Семинар станет первым в серии практических мероприятий компании AHConferences для профессионалов гостиничного рынка, в нем примут участие владельцы и генеральные директора компаний, менеджеры отделов бронирования, службы приема и размещения, уполномоченные решать вопросы по оплате номеров и уровню загрузки гостиниц.В рамках семинара участники познакомятся с теоретическими основами управления доходами отелей и рассмотрят ряд практических кейсов. Ведущими семинара выступят директор по развитию гостиничной сети VOYAGE Hotels&Resorts Александр Гендельсман, генеральный директор УК «РосинвестОтель» Кирилл Иртюга и председатель Совета Директоров AVRORA Hospitality Group
Дмитрий Иванов.
В программе семинара детально будет рассмотрен унифицированный подход к управлению доходностью отеля, в частности, факторы формирования прибыли, расчет показателей доходности, электронные системы управления доходностью, а также рекомендации и инструменты контроля над процессом управления доходностью.
Ведущие семинара поделятся опытом построения эффективных стратегий ценообразования, в основе которых лежат анализ конкурентной среды, позиционирование отеля, разработка и внедрение системы тарифов, а также целеполагание для команды продаж.
Значительное внимание будет уделено работе с каналами сбыта услуг отеля, оценке эффективности различных каналов сбыта, роли собственных продаж отеля и электронной дистрибуции, увеличению доходности индивидуальных заказов и корпоративных контрактов, а также вопросу сокращения потерь при работе с посредниками. В рамках программы будет затронута тема прогнозирования спроса на основные и дополнительные услуги.
Стоимость участия: 15 500 рублей + НДС 18%, пакет участника включает раздаточные материалы,
сертификат участника, кофе-брейки, обед.
Контактная информация:
Ольга Заболотная
Руководитель проекта
ozabolotnaya@ahconferences.com
Тел.: +7(495)790-78-15, доб. 112
Web: http://ahconferences.com
Источник: