Руководство гостиницы в Горно-Алтайске оштрафовали за низкий уровень сервиса
Гостиница «Горный Алтай», находящаяся в центре столицы республики, была оштрафована за низкий уровень сервиса и многочисленные нарушения. Внимание властей на состояние гостиницы обратили жалобы постояльцев.
Так, санслужбы, занятые проверкой гостиницы обратили внимание на то, что в большей части номеров нет графинов, недостаточно стульев, прикроватных светильников и тумбочек (на трех проживающих - один стул, одна тумбочка). Также номера не оборудованы телефонной связью или кнопкой вызова обслуживающего персонала, предоставляемые в пользование гостей телевизоры находятся в нерабочем состоянии. В туалетах отсутствуют туалетные столы, электророзетки, диспенсеры с жидким мылом, туалетная бумага, бумажные или электрополотенца. К тому же обеспеченность душевыми недостаточная- в гостинице оборудованы только две душевые комнаты общего пользования на 60 человек.Руководство пояснило, что в произошедшем виновата недобросовестность части персонала (само руководство работает удаленно), эти люди там уже не работают. Руководство также предложило план мероприятий по устранению нарушений, это помогло избежать приостановки работы гостиницы.
Источник: www.riarealty.ru