Островок и Профи.ру собрали главные советы для начинающих в посуточном бизнесе

Эксперты рассказали, как подготовить квартиру к первым бронированиям, правильно оформить карточку объекта и выстроить работу с отзывами, а также организовать бытовые процессы перед приездом гостей — от уборки и мелкого ремонта до проверки техники и коммуникаций.

В частности, обсудили:

- какие фотографии стоит добавить в карточку и что важно показать гостю;

- как подготовить квартиру с учетом целевой аудитории и продолжительности проживания;

- какие задачи перед заездом можно делегировать специалистам;

- что делать при поломках и других форс-мажорах;

- как работать с негативными отзывами и использовать их для улучшения сервиса.

По итогам вебинара Островок и Профи.ру создали практический чек-лист по подготовке квартиры к заезду, уборке, работе с подрядчиками, решению срочных задач и управлению отзывами. Скачать его можно по ссылке.