Российский сервис по бронированию отелей изменил механику отображения отзывов

Согласно новому порядку, пользователи, которые хотят забронировать номер в отеле или снять квартиру посуточно, в первую очередь будут видеть мнения тех, кто точно там побывал.

Отличить такие отзывы просто — они получают пометку «Наш гость». Этот значок станет гарантией того, что мнение об отеле или квартире основано на личном опыте.

- Отзывы - один из ключевых факторов при выборе отелей или квартир для краткосрочной аренды. В них путешественники делятся личным опытом и рассказывают об отеле или апартаментах то, чего нет в стандартном описании, — например, как персонал справляется с нестандартными ситуациями. Эти детали часто влияют на выбор пользователей не меньше, чем общая оценка. Отельерам и владельцам апартаментов отзывы помогают получать обратную связь и привлекать новую аудиторию, — рассказывает руководитель Яндекс Путешествий Евгений Абрамзон.