Компания «ТрэвелЭкспо» приглашает на ближайшие семинары в Санкт-Петербурге
Место проведения: Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.10, гостиница «Октябрьская».
Участие в семинаре предоставит Вам полную информацию:
- о требованиях к договорной работе с гостями, включая сложные вопросы выполнения требований закона при бронировании услуг на сайте, порядке информирования потребителя, обязанностях отеля и гостя, распределении ответственности, возможностях защиты отеля от неправомерных действий потребителя и шантажа.
- о порядке регистрации граждан РФ в отеле и миграционного учета иностранцев с учетом судебной практики и практики контролирующих органов, изменений в законодательстве, с рассмотрением сложных вопросов и внештатных ситуаций.
- об особенностях трудовых отношений, изменениях в трудовом законодательстве, правильном выполнении требований с учетом позиции контролирующего органа и судебной практики.
- о выполнении требований по защите персональных данных в отеле, с выдачей на семинаре полного пакета из 30 необходимых организационно-распорядительных документов и проведением инструктажа по их оформлению. Вы сможете самостоятельно выполнить требования закона!
- об алгоритме действий при проведении проверок органами госвласти, правах организации, защите от неправомерных действий проверяющих, исключении риска ответственности.
- угрозах утечки информации, составляющей коммерческую тайну, защите от хищений и воровства, установлению режима коммерческой тайны.
Стоимость участия в 4-дневном семинаре – 15900 руб. (НДС не облагается).
Организациям, ранее принимавшим участие в семинарах «ТрэвелЭкспо», предоставляются скидка 5% Скидка второму участнику от организации – 30%.
В стоимость входит:
-сертификат об участии в семинаре
-комплект информационных материалов по теме семинара, включая образцы договоров, полный пакет из 30 документов по защите персональных данных и памяткой по выполнению требований законодательства, подборку судебной практики с аннотациями, памятку руководителю по действиям при проверках, таблицы и схемы по вопросам семинара, подборку нормативно-правовых актов.
-ежедневные обеды в ресторане отеля.
Возможны следующие варианты участия:
2 дня "ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДОМ + ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СЛУЖБ ОТЕЛЯ + ПРОДАЖИ В СОВРЕМЕННОМ ОТЕЛЕ" 8000 руб.
1 день "ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОХОДОМ + ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СЛУЖБ ОТЕЛЯ" 5400 руб.
1 день "ПРОДАЖИ В СОВРЕМЕННОМ ОТЕЛЕ" 5400 руб.
2 дня "ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДБОРА И ВНУТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОТЕЛЕ. КАК СОЗДАТЬ ИДЕАЛЬНОГО СОТРУДНИКА?" 8000 руб.
Генеральный информационный партнер: журнал «Современный отель»
Подробные программы на сайте www.travelexpo.ru
14-17 августа 2012г. также состоится семинар на тему: «Актуальные вопросы управления доходностью и персоналом отеля»
В программу четырехдневного мероприятия включены следующие вопросы:
• Основы управления доходом
• Организация взаимодействия служб отеля
• Продажи в современном отеле: активные продажи, профессиональное бронирование, управление электронными каналами продаж
• Организация подбора и внутреннего обучения персонала в отеле. Как создать идеального сотрудника?
Подробная программа на сайте www.travelexpo.ru
Об организаторе: Компания «ТрэвелЭкспо» занимается подготовкой и проведением краткосрочных образовательных семинаров, тренингов и мастер-классов в сфере индустрии гостеприимства и туризма. Компания выступает организатором ежегодной (начиная с 2002г.) Деловой встречи «Индустрия гостеприимства и туризма». В структуре – консалтинговый центр, оказывающий поддержку в вопросах права, бухучета и налогообложения, продаж и профессионального бронирования, продвижения, PR, управления персоналом. ТрэвелЭкспо является членом Российского Союза Туриндустрии (Северо-Западное отделение).
Источник: