Кейс MANGO OFFICE X VALO Hotel City получил премию CX World Awards 2024/2025

Победителями премии также стали такие компании как: Авито, Альфа-Банк, СБЕР, Северсталь Менеджмент, ДОМ.РФ, Лемана ПРО, СДЭК.

Премию в номинации «Эффективное применение технологий в СХ» получил Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE. Проект был отмечен наградой в категории «Высокое одобрение жюри».

MANGO OFFICE помог комплексу апарт-отелей России VALO Hotel City создать единое пространство для коммуникации с клиентами. Это помогло отелю увеличить скорость обработки заявок на 30%. Сотрудники получают в течение дня несколько «периодов тишины» — без входящих звонков. И эффективно тратят это время на работу с документами или показы квартир. А запись и расшифровка переговоров с потенциальными клиентами помогает менеджерам эффективно прорабатывать стратегии продаж.