Группа Мантера объявила о создании единой программы лояльности

Российские новости
Технический оператор – облачная интеллектуальная платформа лояльности Manzana Group. Тестирование системы будет реализовано с 15 декабря 2025 года и охватит интернет-площадки с онлайн-бронированием отелей. Далее программа будет поэтапно расширяться на другие направления и офлайн-точки экосистемы. Запуск программы запланирован на апрель 2026 года.

В рамках новой системы лояльности гость на старте получает частичную оплату заказов бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль. Регистрация осуществляется по номеру телефона, а бонусные баллы начисляются в течение 3 календарных дней после оказания услуги. В зависимости от объема заказанных продуктов и услуг в периметре Группы Мантера гость получает статусы разных уровней, дающих больший процент накоплений баллов с ростом статуса внутри программы.
По предварительным оценкам Группы Мантера запуск программы лояльности привлечет порядка 5000 участников ежемесячно, а также позволит увеличить средний размер покупки или счета на 10-30%. При этом стоимость привлечения новых клиентов снизится на 20%.

Экосистема Группы Мантера сейчас охватывает ~7,2 млн посещений в год, общий номерной фонд составляет >7 000 номеров, трудоустроены >9 000 сотрудников.

qqq