В рамках новой системы лояльности гость на старте получает частичную оплату заказов бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль. Регистрация осуществляется по номеру телефона, а бонусные баллы начисляются в течение 3 календарных дней после оказания услуги. В зависимости от объема заказанных продуктов и услуг в периметре Группы Мантера гость получает статусы разных уровней, дающих больший процент накоплений баллов с ростом статуса внутри программы.
По предварительным оценкам Группы Мантера запуск программы лояльности привлечет порядка 5000 участников ежемесячно, а также позволит увеличить средний размер покупки или счета на 10-30%. При этом стоимость привлечения новых клиентов снизится на 20%.
Экосистема Группы Мантера сейчас охватывает ~7,2 млн посещений в год, общий номерной фонд составляет >7 000 номеров, трудоустроены >9 000 сотрудников.