Гостеприимный Крым!
В настоящий момент на туристическом рынке Крыма сложилась практически революционная ситуация. Никогда еще столь пристального внимания к внутреннему и въездному туризму на рынке Российской Федерации не было ни со стороны государства, ни со стороны бизнеса, ни со стороны туристов. И именно Крым, как главная туристическая новинка России, оказался в фокусе внимания всей нашей огромной страны!
Но в этой бочке меда не обходиться без ложки дёгтя. Российский турист гораздо более взыскательный и требовательный к сервису, чем те гости полуострова, которые активно посещали нас до 2014 года. Гости из Российской Федерации ожидают увидеть не только качественную техническую базу, но и приветливый и гостеприимный персонал, а главное - соблюдение стандартов и уровня качества предоставляемых услуг. Массированное приглашение туристов в Крым, без предоставления им достойного уровня туристских услуг приведет к сильному оттоку клиентов в будущем, если не предпринять решительные меры по повышению качества предоставляемого сервиса!Серьезным подспорьем и стимулом в развитии туризма в РФ в целом и в Крыму в частности, являются Поручения Президента Российской Федерации № Пр-1893ГС от 22 сентября 2015 года, направленные на развитие внутреннего и въездного туризма с стране. В частности стимулирующим фактором к качественному развитию средств размещения является п.1б (Поручения № Пр-1893ГС) о введение обязательной классификации средств размещения, срок исполнения 1 февраля 2016 года.
Именно тематике повышения сервиса, обучения и развития персонала, обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения и привлечению туристов в Крым и будет посвящена Первая онлайн-конференция по «Гостеприимный Крым!»
22 декабря 2015 г.
Время в расписании указанно московское. Тайминг выступлений спикеров в настоящий момент уточняется.
следите за новостями на сайте!
Источник: