Форум по гостиничному бизнесу поднял актуальные вопросы
Профессиональные отельеры, собравшиеся в зале ресторана «Палкинъ», с интересом выслушали выступления приглашенных экспертов – специалистов-практиков в области гостиничного бизнеса и тех, кто по роду своей деятельности, так или иначе, связан с отелями.
Участники форума сошлись во мнении, что всей неоднозначности ситуации в индустрии гостеприимства, у отрасли есть перспективы, и пути выхода из сложного положения есть.
Как отметил модератор форума, Крис Гилберт, представляющий Деловую Ассоциацию NETWORK Северо-Запад, гостиничный бизнес – это барометр экономического состояния региона и страны. И при том, что ситуация в отрасли непростая, бизнес должен на нее правильно отреагировать.
Все выступления в той или иной мере помогали решать различные вопросы, с которыми отельерам приходится сталкиваться в своей повседневной работе. Профессиональный разговор шел и об event-маркетинге, и об управлении доходами, и о перспективах инвестиций в российскую гостиничную отрасль.
Интерес собравшихся вызвали выступления, посвященные wow-эффекту в отелях и новому формату extended stay.
Кроме того, поднимались кадровые вопросы (в докладе на тему взаимодействия с профильными учебными заведениями) и вопросы юридического характера, связанные с защитой персональных данных, как сотрудников, так и гостей отеля.
Главное, что форум в итоге обозначил актуальные тенденции в индустрии гостеприимства и дал надежду на то, что можно сделать работу отеля эффективной и прибыльной даже в современной экономической ситуации.
Источник: