Напомним, что получить высшую категорию, российским отелям нужно иметь не менее пяти процентов номеров "высшей категории": то есть люкс, апартаменты, студия, сюит. Кроме того, интернет должен быть во всех номерах и общих помещениях гостиницы, а полотенца и постельное белье горничные должны менять каждый день.
Также в списке услуг у пятизвездочного отеля числится стирка и химчистка (экспресс-обслуживание).
Также в пятизвездочных гостиницах имеются ресторан, бар в лобби и банкетный зал.