Эксперты турсервиса OneTwoTrip провели анализ отзывов гостей отелей
В отчете были проанализированы отзывы 220 россиян, которые посещали гостиницы по всему миру.
Подавляющее число туристов - 84% отметили, что в гостиницах завышена стоимость завтрака. Среди российских отелей с самым дорогим питанием оказались комплексы, находящиеся в Сочи, Екатеринбурге, Воронеже и Самаре.Аркадий Гиннес, директор по развитию OneTwoTrip прокомментировал сложившуюся ситуацию: «Отрицательные отзывы оставляют туристы, которые оплатили завтрак и представленный ассортимент не соответствует ожиданиям.
«Во многих гостиницах доплата за завтрак составляет 300–500 рублей в сутки, а на деле гостям предлагают стол с сандвичами и закусками. В итоге, оплатив номер с завтраком, турист ходит есть в местные кафе и рестораны», — рассказал эксперт.
75% опрашиваемых туристов отметили неудовлетворительное состояние номеров. В частности - в Ростове-на-Дону и Великом Новгороде. 69% отметили отрицательные условиях отдыха в зарубежных гостиницах, в Южной Америке и Азии.
Источник: