Доля гостей из Китая в апарт-отелях YES превысила 55% от иностранного потока

В целом доля иностранных гостей в сети приблизилась к 11%. Помимо Китая в тройку крупнейших зарубежных потоков вошли Беларусь (12% иностранного потока) и Казахстан (5%).

Рост числа гостей из КНР обусловлен сразу несколькими факторами. Среди них – упрощение визового режима между Россией и Китаем и активное сотрудничество сети YES с китайскими туристическими компаниями.

Формат апарт-отелей YES востребован как среди туристов, так и среди деловых путешественников из Китая. Гости ценят функциональные планировки, наличие полностью оборудованной кухни, позволяющей самостоятельно готовить привычные блюда, а также высокий уровень сервиса.

Для повышения удобства взаимодействия с китайскими гостями сеть YES внедрила цифровые сервисы, в том числе чат-бот для бронирования и заказа дополнительных услуг, который поддерживает китайский язык.

«Мы рады видеть, что доля гостей из Китая в апарт-отелях YES растет пропорционально их доли в общем туристическом потоке в Россию. Прогнозируется, что к концу 2026 года число туристов из КНР увеличится еще на 30%, причем основными направлениями останутся Москва и Санкт-Петербург», – отметила коммерческий директор сети апарт-отелей YES Мария Дергак.