Амурская область станет пилотным регионом, в котором отельеры пройдут Школу гостеприимства

Представитель Федерального центра компетенций Руслан Сейидов, который занимается реализацией проекта, рассказал, что амурчане войдут в первый поток слушателей Школы гостеприимства. Ориентировочно, она откроет двери в начале следующего года, курсы продлятся порядка 2 месяцев. Это будут как занятия в режиме онлайн, так и практические тренинги с наставниками. Образовательная программа сейчас формируется – для этого от участников встречи собрали предложения. Но уже известно, что в курсы включены блоки по юридическим аспектам работы гостиниц и баз отдыха, соблюдению санитарных требований и норм СанПиНа и так далее. Эксперты также обозначили необходимость внедрения стандартов «China Friendly» в тех локациях, где останавливаются жители КНР. В Амурской области этот вопрос курирует Агентство гостеприимства.

«Мы сейчас бесплатно делаем перевод материалов с русского на китайский язык для сертификации по стандартам «China Friendly». У нас планируется предоставление субсидии на такую сертификацию. Поэтому приглашаю вас обращаться в нашу организацию, и мы поможем», - пригласила руководитель проектов маркетинга Агентства гостеприимства Амурской области Ирина Палаева.

Глобальная задача Школы гостеприимства – повышение качества сервиса. Для представителей гостиниц, мини-отелей и баз отдыха обучение в ней будет бесплатным.