Компания устанавливала цены на билеты на один и тот же авиарейс таким образом, что стоимость одинаковых мест могла отличаться в 13 раз.
Жалобы в ФАС поступили из Курганской области. Самый дешевый билет на рейс из Кургана в Москву и обратно в 2019 году стоил 1490 рублей, а самый дорогой — 19 тысяч рублей.
При этом пассажиры получали одни и те же условия: перелет одним рейсом, одинаковое размещение в салоне эконом-класса и одинаковое обслуживание. Отличалось только время приобретения авиабилета.
UTair — единственная авиакомпания, осуществляющая пассажирские авиаперевозки по маршруту Курган-Москва, поэтому жители области не могли обратиться к ее конкурентам.
ФАС дала UTair рекомендацию пересмотреть тарифы.