14 марта 2013г. состоится семинар "Административная ответственность в гостиничном бизнесе. Практика применения законодательства"
В семинаре примут участие
• юрист;
• судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассматривающая административные споры;
• эксперт по вопросам выполнения противопожарных, санитарных требований;
• Целью семинара является предоставление участникам информации:
• требованиях законодательства к деятельности гостиниц;
• порядке проведения проверок и привлечения к административной ответственности, возможных видах административных наказаний;
• возможностях защиты собственных интересов в ходе проверок, устранения или снижения рисков привлечения к административной ответственности.
Преимуществом семинара является участие судьи Арбитражного суда СПб и ЛО, рассматривающей споры в сфере административных правонарушений и жалобы на действия органов госвласти в ходе проверок.
Участникам будут предоставлены практические рекомендации по выполнению требований, действиях при проверках исходя из реальной текущей практики.
Целевая аудитория: специалисты, руководители и владельцы отелей.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1. Отдельные вопросы административной ответственности отеля:
1.1.Выполнение требований законодательства о защите прав потребителя в отеле. Требования законодательства о защите прав потребителя. Нормативно-правовые акты. Договоры с гостями. Правила оказания услуг. Информирование потребителя об услугах. Какая информация должна предоставляться гостю, на каком этапе заключения договора и в какой форме? Порядок информирования. Уголок потребителя. Порядок оформления, размещения, какие документы требуются? Информирование при розничной торговле в отеле и общественном питании. Специальные требования. Особенности заключения договора с гостем через сайт. Административная ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителя. Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика. Рекомендации по выполнению требований, устранению рисков привлечения к ответственности.
1.2.Административная ответственность за невыполнение противопожарных требований. Примеры решений, разбор ситуаций, текущая позиция контролирующего органа и суда по различным вопросам.
1.3.Административная ответственность за невыполнение санитарных требований при оказании услуг общественного питания. Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика. Рекомендации по выполнению требований.
1.4.Административная ответственность при розничной торговле алкогольной продукцией. Последние изменения в законодательстве.Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика. Рекомендации по выполнению требований.
1.5.Административная ответственность при нарушениях в размещении наружной рекламы. Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика.Рекомендации по выполнению требований.
1.6.Административная ответственность за нарушение требований по обращению с отходами производства и потребления. Виды нарушений. Размеры штрафов. Практика.Рекомендации по выполнению требований.
3. Как защитить свои интересы в случае проведения проверок и наложения штрафов?
• Общие положения о порядке проведения проверок. Предоставляется памятка по порядку проведения проверок органами госвласти. Обязательные требования к действиям проверяющих. Возможность полной отмены решения о привлечения к ответственности в случае невыполнения положений Закона № 294 ФЗ о проверках. Комментарий.
• Правила проведения плановых и внеплановых проверок.
• Уведомление о проверке. Возможность проверки без уведомления, в отсутствиеуправляющего.
• Пределы полномочий проверяющих. Какие документы могут быть затребованы? Может ли быть проведена выемка документов, обыск, изъятие оборудования?
• Права и обязанности отеля. Как действовать при проверке?
• Жалоба потребителя в контролирующий орган.
• Оформление акта проверки, протокола об административном правонарушении.
• Предписание по итогам проверки.
• Вопрос о контрольной закупке – кто имеет право проводить. Порядок. В каких случаях контрольная закупка неправомерна.
4.Порядок привлечения к административной ответственности.
• Кто несет ответственность – организация, должностное лицо? Когда может быть привлечен к ответственности сотрудник, управляющий
• Виды наказаний (приостановление деятельности, штраф, дисквалификация, арест и т.п.).
• Порядок привлечения к административной ответственности. Вина как обязательное условие для привлечения к ответственности. Отказ в привлечении к ответственности при отсутствии вины.
• Протокол об административном правонарушении.
• Введение новой административной ответственности за неисполнение правил оказания гостиничных услуг.
• Порядок обжалования итогов проверки.
Стоимость участия в семинаре – 4500 руб.
Скидка организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%).
В стоимость входит обед в ресторане "Ассамблея", раздаточные материалы по теме семинара, судебная практика.
Регистрация участников семинара по тел.: (812) 612-11-65,8-911-182-43-91, travelexpo@inbox.ru
ООО «ТрэвелЭкспо»
ул. Рубинштейна, д.14
Тел./факс: (812) 612-11-65,
Моб. 8-911-182-43-91
travelexpo@inbox.ru, www.travelexpo.ru
Источник: ТрэвелЭкспо