11 апреля - семинар «Основные принципы проведения ночного аудита»
Семинар (с возможностью участия on-line)
«Основные принципы проведения ночного аудита»
с 10.00 до 13.00
Ведущий: Артем Мачульский, директор отдела продаж, заместитель генерального управляющего Golden Garden Boutique Hotel, (отель - награжден наградами от Expedia - best Room Night Broducer 2009, Expedia Insider's Select 2010, 2011). Опыт работы в отелях 4-5 * более 7 лет, из них 5 на руководящих позициях (Front Office, Housekeeping, Reservations and Sales).
Участие on-line: для подключения необходимы доступ к сети Интернет, Интернет-Браузер (Mozilla, Firefox, Chrome или др.), колонки (для хорошего качества звука). Все материалы участникам высылаются по электронной почте, во время трансляции участники имеют возможность письменно задавать собственные вопросы ведущему. Съемка и подключение обеспечивается применением специального видео- и аудио-оборудования, обеспечивающего высокое качество сигнала, а также предоставляет доступ к презентации ведущего.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
• Понятие и цели ночного аудита. Основные функции процедуры аудита.
• Создание службы: количество сотрудников и их задачи, сокращение персонала службы приема и размещения, работающего в ночное время.Компетенции и профиль должности ночного аудитора.
• Постановка ночного аудита. Персонализация ночного аудита под каждый отель – примеры с формами документов. Рекомендации по времени проведения ночного аудита.
• Этапы проведения и примеры возможных и частых ошибок.
• Рекомендации по оптимизации деятельности. Документация в работе ночного аудитора: бухгалтерская книга, электронные счета, отчеты о доходе, данные о заполняемости, прибытиях, статусе номеров и др.
• Закрытие финансового дня. Текущий аудит операционных записей. Проверка привязок к истории, проверка тарифов, проведение корректной статистики по отелю. Расчет основных статистических данных (загрузка, ADR, RevPAR). Согласование расхождений в статусе номеров: контроль и корректировка данных системы управления гостиницей, проведение начислений на счета гостей и доначисление необходимых сумм (например, при проживании гостей менее суток). Действия при несовпадении балансов. Анализ доходов от продажи номерного фонда. Чек листы для ночного аудита, с разбором примера. Основные и обязательные пункты при проведении ночного аудита.
• Подготовка наличного депозита. Обращение с наличными и безналичными денежными средствами, выемка, кассовые отчеты и отчеты кредитного терминала. Сравнение и выявление причин отклонений.
Отчеты для бухгалтерии и менеджмента гостиницы (конечный детальный, суммарный по службам, балансовый, примеры специальных отчетов).
Стоимость участия в on-line одного специалиста – 2500 руб. (НДС не облагается).
Стоимость очного участия - 3360 руб. (НДС не облагается).
Скидка организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5%.
В стоимость участия входят: обед в ресторане "Ассамблея", материалы по теме семинара.
Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65, 7-960-232-20-97, по электронной почте travelexpo@inbox.ru.
ООО «ТрэвелЭкспо»
ул. Рубинштейна, д.14
Тел./факс: (812) 612-11-65,
Моб. 8-911-182-43-91
travelexpo@inbox.ru, www.travelexpo.ru
Источник: