В интервью деловому журналу «Форум» спикер рассказал о результатах работы петербургского кластера сети отелей Cosmos Hotel Group в 2024 г., новых проектах и трендах гостиничной отрасли.

– Роман, вы работали с международными гостиничными брендами в разных городах и странах, но в 2023 г. вернулись в Петербург. На ваш взгляд, чем рынок гостеприимства в Северной столице отличается от других городов?

– Для меня большая честь продолжить карьеру в Петербурге – это один из самых красивых городов мира и центр уникальной русской истории. Это не только культурная, но и деловая столица России: в 2024 г. треть всех городских мероприятий была связана с бизнес-сектором. Только лишь за прошлый год Северную столицу посетили порядка более 1 млн деловых туристов. 

Но главное преимущество Санкт-Петербурга – это туристическая привлекательность круглый год. Летом город особенно оживлен благодаря белым ночам, фестивалям и экскурсиям. А зимой в культурную столицу едут за театрами, выставками, рождественскими ярмарками. Если южные регионы делают ставку на пляжный туризм и активный отдых зимой в горах, то в Северной столице их привлекают архитектура, история и культура. Отсюда и разница в сезонности: на юге России основной пик турпотока приходится на лето, а Петербург – предлагает насыщенную программу в любое время года. 

– По итогам прошлого года Петербург поставил новый рекорд по турпотоку. За 2024 г. город посетили 11,6 млн туристов – это на 1,1 млн больше, чем в допандемийном 2019 г. Как рост турпотока отразился на посещаемости отелей сети Cosmos в Петербурге? Насколько этот показатель увеличился с 2019 г.?

– Рекордный турпоток стал важным событием для всего рынка гостеприимства Петербурга. Рост числа туристов положительно сказался на загрузке городских отелей, включая объекты Cosmos Hotel Group. По итогам 2024 г. посещаемость отелей группы выросла на 15–20% по сравнению с 2019 г. и на 8% в наших больших отелях (Cosmos Pulkovskaya & Cosmos Pribaltiyskaya) по сравнению с 2023 г. Прошлый год по многим показателям оказался для нас успешным. Например, в летний сезон загрузка отелей нашего кластера выросла до 81%, а число гостей увеличилось на 17,5% по сравнению с летом 2023 г.

– Уточните, насколько увеличилась доля иностранных туристов, которые заселяются в отели сети. Откуда они?

– В 2024 г. доля иностранных туристов в отелях сети в Петербурге составила около 12%. Поток иностранных гостей за прошлый год увеличился и продолжает расти. На данный момент в топ-5 входят гости из Саудовской Аравии, ОАЭ, Китая, Индии и Турции. 

– Кроме роста турпотока какие еще факторы оказали влияние на высокую заполняемость отелей Cosmos Hotel Group?

– На это повлияло несколько ключевых факторов. Во-первых, на востребованность влияют сезонность и событийность. Петербург знаменит своими культурными и деловыми мероприятиями, во время ПМЭФ или «Алых парусов» загрузка отелей сети достигает пиковых значений. Во-вторых, это рост потока деловых туристов, который я уже упоминал. В-третьих, появление дополнительных и новых авиарейсов и улучшение работы общественного транспорта тоже играют свою роль в повышении привлекательности города для туристов и бизнес-гостей.

– Несмотря на рост турпотока, многие представители гостиничного бизнеса отмечают, что издержки растут еще быстрее. Расскажите, какую прибыль показала сеть Cosmos Hotel Group в Санкт-Петербурге по итогам 2024 г. Насколько этот показатель вырос по сравнению с 2023 г.?

– 2024 г. принес петербургскому кластеру Cosmos Hotel Group множество побед и достижений как в количественном, так и в качественном эквиваленте. Например, прирост выручки в MICE-сегменте в наших отелях составил 25%. Для нас это важный показатель, поскольку деловой туризм является одним из наших ключевых направлений. Внедрение динамического ценообразования и расширение линейки тарифов способствовали росту показателя RevPAR (средняя выручка в пересчете на один номер) на 29%. Выручка в сегменте обслуживания номеров также увеличилась на 25%.

– Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба упоминал о подписании договора с УК «Обухово» на управление первым в Петербурге Cosmos Smart. Можете рассказать, что это за проект? И как продвигается его реализация?

– Cosmos Hotel Group выступает консультантом при проектировании первого отеля в Петербурге под брендом Cosmos Smart, а также возьмет на себя комплексное управление объектом в будущем, когда он будет достроен. Это будет 13-этажный гостиничный комплекс на 670 номеров, который появится в историческом районе Троицкое поле. Проект ориентирован на широкую аудиторию путешественников, в том числе корпоративных клиентов. Он также имеет хорошую транспортную доступность: в пяти минутах находится выезд на КАД, а в 25 минутах – аэропорт «Пулково», и в пешей доступности будет станция метро «Обухово».

– Какие еще новые проекты в Петербурге и на Северо-Западе будут запущены в ближайшие годы?

– На данный момент в реализации находится несколько проектов. Cosmos Hotel Group ведет совместную работу с одним из ведущих строительных холдингов на Северо-Западе по реализации первого апарт-отеля бренда Cosmos Stay Apartments. Застройщиком проекта выступает ГК «Компакт», она спроектирует и построит апарт-отель категории «4 звезды» на 320 номеров на улице Фучика, 4, в Санкт-Петербурге. В свою очередь, Cosmos Hotel Group окажет услуги технического сопровождения проекта, а также возьмет на себя управление будущим апарт-отелем.

В августе 2024 г. было подписано соглашение о развитии отеля в Ленинградской области с экорезортом «Резиденция Рощино». Cosmos Hotel Group будет управлять оздоровительным пятизвездочным комплексом на 150 номеров, который откроется под названием «Рощино Residence». Суббренд проекта – Cosmos Collection, который включает премиальные и пятизвездочные отели сети.

Кроме того, мы запускаем интересные коллаборации. Например, в октябре прошлого года подписали соглашение о сотрудничестве с ФК «Зенит» и открыли тематический номер в фирменном стиле и цветах клуба в Cosmos Selection Nevsky Royal Hotel. Оформление номера полностью отражает и передает атмосферу одного из самых титулованных футбольных клубов России. Номер пользуется большой популярностью у гостей города и даже у горожан: с момента открытия он был забронирован более 50 раз.

Также в этом году в бутик-отеле Cosmos Selection Italyanskaya мы открыли ресторан итальянской кухни «Лаганачи». А в ближайшее время в рамках реализации семейной концепции планируем запуск детского центра развития и центра грудничкового плавания в Cosmos Pulkovo. 

– Каким вы видите будущее гостиничного бизнеса в Северной столице? И какие тренды, на ваш взгляд, будут определяющими в индустрии в ближайшие годы? 

– Ключевые тренды связаны с культурой, историей, технологиями и глобальными изменениями в туристической индустрии. В городе, с одной стороны, сосредоточено множество известных во всем мире достопримечательностей и архитектурных сооружений. А с другой – здесь активно развивается событийный туризм. В городе проходят «Алые паруса», фестиваль «Белые ночи», ПМЭФ, различные деловые мероприятия и культурные события. 

Еще одним трендом в ближайшие годы может стать круизный туризм – это актуальное направление для Петербурга, так как здесь расположены ключевые порты для круизных судов в Балтийском море. Кроме того, я вижу рост интереса к гастрономическому, свадебному и образовательному туризму – в этих направлениях Петербург предлагает посетителям большой выбор интересных локаций, маршрутов и высококлассных сервисов.

Санкт-Петербург остается ключевым игроком на рынке гостиничного бизнеса. Однако успех гостиничного бизнеса будет зависеть от способности отелей адаптироваться к новым трендам, предлагать уникальные впечатления и соответствовать ожиданиям современных туристов.

Анастасия Соловьева