Можно ли автоматизировать удаленный офис продаж как часть единой системы, если нет устойчивого интернет-канала?
Статья опубликована в журнале за 7.2008
Рубрика: Не указано
Отвечает Алеся Иванова, коммерческий директор компании «ЮСИЭС СПб» (UCS SPb).
Действительно, для автоматизации удаленного офиса продаж в рамках единой с головным предприятием системы необходим доступ в Интернет. А в нашей стране, к сожалению, не везде есть качественные и устойчивые интернет-каналы. Это может стать препятствием для автоматизации удаленного офиса, если его географическое положение таково, что там невозможно организовать постоянный доступ в глобальную сеть. Офисам приходится «держать связь» и проводить бронирование по телефону и т. п. На сегодняшний день существует 2 варианта решения этой проблемы.
Первый – это интернет-бронирование через сайт. Его суть заключается в том, что сотрудники удаленного офиса, с помощью имени пользователя и пароля, могут заходить на определенную веб-страницу в удобное для них время и бронировать нужные номера. Для этого можно, например, приобрести недорогой беспроводной Интернет, что повсеместно предлагают многие операторы сотовой связи, и пользоваться им по мере необходимости. Но при такой организации процесса теряется много функций. Поэтому, если наш заказчик, в отсутствие постоянного интернет-доступа, хочет поставить в удаленном офисе полнофункциональное рабочее место системы Shelter, мы предлагаем другой способ.
В системе Shelter можно проводить синхронизацию баз данных. То есть мы можем поставить в удаленный офис полнофункциональное рабочее место системы Shelter, в котором пользователи будут работать off-line. Когда у них появится возможность выхода в Интернет, можно будет провести синхронизацию баз: центральной и удаленной. Понятно, что чем чаще будет происходить синхронизация, тем меньше вероятность возникновения ошибок. Но, как показывает опыт, ошибки при синхронизации легко исправить – для этого существуют специальные инструменты.
Конечно, лучше, если работа ведется в одной базе данных. Но не все гостиницы могут себе это позволить. Поэтому второй предложенный нами вариант тоже имеет право на существование. Более того, при необходимости можно применять и бронирование через интернет-сайт, и синхронизацию баз в рамках одного удаленного офиса. Одно другого не исключает.
Официальное представительство UCS в Петербурге
(812) 329-0560
info@ucs-spb.ru
www.ucs-spb.ru
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
