В Тюмени прошел первый городской "Чемпионат чистоты" среди работников гостиниц

"Профессиональное мастерство, которое есть у команд, заслуживает похвал. Развитие индустрии гостеприимства является главным драйвером экономики в сфере потребительского рынка. Туристическая привлекательность Тюмени, Тюменской области повышается в том числе и за счет культуры сервиса, профессионализма всего персонала.

Чистота в номерах - это не просто обязанность, а мастерство, которым нужно гордиться. Ваш труд создает репутацию каждого отеля и всего города", - рассказала директор департамента потребительского рынка администрации Тюмени Елена Еремина.

Санаторий "Геолог" представляла команда горничных "Пылевые археологи", бизнес отель "Евразия" - "Профессионалы уюта", гостиницу "Седьмое небо" - команда под одноименным названием, команда отеля "Восток" - "Дозор чистоты", отеля "Михеев", Тюменского индустриального университета - "Формула уюта", техникума индустрии питания, коммерции и сервиса – "Зачетные горничные".

Организатором чемпионата является отель-музей "Восток". Подобные соревнования здесь проводят регулярно, но среди сотрудников своего коллектива. На городской уровень мероприятие вышло впервые. Главная цель, которую поставили организаторы и отраслевое сообщество – повысить престиж и уважение к профессии горничной, показать высокий профессионализм сферы гостеприимства, сервиса и чистоты.

Помимо визитных карточек и представления команд, участницы продемонстрировали ловкость, навыки и знания. Они должны были на время, а самое главное, качественно убрать конфетти при помощи пылесоса, заправить кровать по стандартам своего отеля, сложить из полотенец забавную фигуру и спрятать в нее приветственный комплимент.

Кроме того, был и квиз, в ходе которого нужно дать правильные ответы на профессиональные вопросы. К примеру, что наиболее опасно в пыли для здоровья человека и является разносчиком заболеваний? Это пылевые клещи, и уборка, прежде всего, направлена на удаление пыли. Какой вид диспенсеров наиболее безопасен для человека? В годы пандемии все узнали об этом. Правильный ответ – картриджный. Всего было 10 вопросов, с ответами на них команды справились с разным успехом.

По итогам всех состязаний первое место заняли горничные отеля-музея "Восток", второе – санатория "Геолог", третье – бизнес отеля "Евразия".

Горничная санатория "Геолог" Татьяна Фоменко отметила, что второе место стало большой и приятной неожиданностью для всей команды.

"Название для команды придумали спонтанно. И все хорошо сложилось. Мы знаем, кто и что делает лучше, того и выставляли в соревнованиях. Работа не простая у нас. Но поддерживает, когда гости благодарят за уют в номерах. В профессию пришла по совету подруги. У нас хорошая профессия, потому что мы дарим чистоту и уют людям", - поделилась горничная.

Все профессионалы сошлись во мнении, что уют начинается с обоюдного уважения, приветливого отношения и профессионализма.

Оксана Корнеенкова