В ожидании подъема

Ольга Фазуллина, менеджер индустрии гостеприимства и развлечений компании KPMG

Тема майского (2013) номера "Современный отель" - гостиничный бизнес и спортивные события.

Лондон повысил туристический рейтинг

Поскольку последним городом, принимавшим Олимпиаду, был Лондон, интересно проанализировать некоторые итоги летней Олимпиады 2010 года. Для проведения игр был выбран один из самых благоустроенных районов Лондона, который тем не менее требовал кардинальных перемен с точки зрения инфраструктуры. По словам лондонцев, всего за 9 месяцев до проведения Олимпиады этот район представлял собой большую стройку, ввиду чего многие предполагали провал Лондона как организатора события. Город приобрел надлежащий вид только за месяц до Олимпиады. По завершении события многие жители города отмечали, что гордятся тем, как Лондон подготовился и принял Олимпиаду. Особенно высоко они оценили качество обеспечения безопасности гостей и жителей города: известно, что в период проведения Олимпиады в городе планировалось около 10 терактов. Таким образом, в целом Олимпиада сработала на повышение туристической привлекательности города в долгосрочной перспективе.

Если анализировать турпоток, мы увидим, что в период подготовки к событию город получил небольшой рост числа бизнес-туристов (около 2%). В то же время обычные путешественники на время отказались от поездок в столицу Великобритании, не желая проводить отпуск на стройплощадке и опасаясь повышения цен на туристические услуги. Общее число туристов, посетивших Лондон в 2010 году, увеличилось по сравнению с 2009-м, хотя в процентном соотношении и незначительно. Номерной фонд Лондона в рамках программы подготовки к Олимпиаде вырос практически в 1,5 раза, но уже в текущем году должен сократиться примерно на четверть, поскольку многие средства размещения открывались временно.

Сочи обещают пик посещаемости

Гостиничный рынок Сочи, столицы зимней Олимпиады 2014 года, также переживает сегодня скачкообразный рост номерного фонда. Так, согласно требованиям МОК, к началу Олимпиады номерной фонд города будет составлять 41,5 тысячи номеров. В настоящее время введено 55% из этого количества. 18,5 тысяч номеров находятся на стадии строительства, реконструкции или в процессе аккредитации. 44% доступных для бронирования номеров Сочи относятся к сегменту «три звезды», 37% — это бюджетный фонд («две звезды»), 13% — номера категории «четыре звезды», 6% — пятизвездочные номера.

Согласно планируемой сегментации номерного фонда в соответствии с требованиями МОК, в перспективе по мере введения планируемого номерного фонда должна увеличиться доля трехзвездочных отелей (до 53%) и четырехзвездочных — до 23%. В то же время доля двухзвездочного сегмента сократится до 17%. Еще один важный тренд гостиничного рынка Сочи — увеличение номерного фонда под управлением международных операторов. Всего за год он должен вырасти почти в три раза: с 1 500 номеров в 1 кв. 2013 года до 4 100 номеров в 1 кв. 2014-го.

Каков экспертный прогноз для турбизнеса Сочи? Доходы гостиниц и количество туристов, посетивших дестинацию, достигнут пика в год Олимпиады, затем последует спад и последующая стабилизация показателей. Предварительно в 2014 году ожидается около 19 млн туристов. При этом RevPAR отелей, согласно прогнозам, составит 5,7 тыс. руб. за номер. В 2015 году число посещений упадет до 17,2 млн человек, а RevPAR уменьшится до 2,8 тыс. руб. Таким образом, этот спад будет менее заметным с точки зрения сокращения числа посещений, но более жестким для экономики отелей Сочи. Конечно, сегодня возможность достижения сочинскими отелями хорошего уровня доходности вызывает много вопросов. При этом государство может содействовать этому путем создания особой экономической зоны или, например, предоставлением отельерам более выгодных налоговых условий. Насколько знаю, оба эти варианта обсуждаются, и решение по ним должно быть принято в течение ближайших трех месяцев.

Футбольные дивиденды Германии и ЮАР

Следующее спортивное событие, которое предопределяет развитие гостиничного бизнеса в России, — это чемпионат мира по футболу 2018 года. Здесь интересно сравнить опыт популярной среди туристов Германии, принимавшей чемпионат в 2006 году, и мало посещаемой международным туристом ЮАР, проводившей мундиаль в 2010 году. На момент начала подготовки к чемпионату в Германии вся инфраструктура — гостиничная, спортивная, туристическая — уже была на очень высоком уровне. Например, проведение чемпионата не оказало большого влияния на номерной фонд страны, рост которого составил не более 2%. Для сравнения, в ЮАР, не располагавшей такой развитой гостиничной базой международного уровня, номерной фонд вырос на 15%. В Германии футбольные матчи проходили в 12 городах-организаторах с общим номерным фондом свыше 150 тысяч номеров. В ЮАР были задействованы 9 городов с аналогичным номерным фондом.

Стоит отметить, что в обеих странах наблюдался схожий тренд: рост туристического потока, который вылился в увеличение доходности отелей. Так, в период проведения футбольного чемпионата Германию посетили 3,4 млн человек. При этом по итогам 2006 года гостиничный бизнес продемонстрировал небольшое снижение загрузки номерного фонда (на 3%) по сравнению с 2005-м. В то же время в целом проведение чемпионата позитивно отразилось на экономических показателях: увеличилась средняя цена за номер, а выручка на доступный номер (RevPAR) выросла более чем на 30%. Еще более впечатляющие результаты показал гостиничный бизнес ЮАР в год чемпионата ФИФА 2010 года. Так, африканскую страну посетили более 1,2 млн туристов. По итогам года гостиничный бизнес показал 17-процентный рост загрузки. Интерес к стране и активизация туризма вылились не только в рост средней стоимости номера, но и привели к увеличению выручки на доступный номер более чем на 50%.

Инфраструктура мундиаля-2018 потребует значительных инвестиций

Для проведения чемпионата мира—2018 выбрано 11 российских городов. К их инфраструктуре ФИФА предъявляет несколько важных требований. Так, в каждом городе чемпионата должен быть аэропорт с пропускной способностью не менее 17 600 человек в сутки. Отдельное внимание эксперты ФИФА уделили транспортной доступности городов и удобству перемещения гостей между ними. Спортивная инфраструктура чемпионата — это тренировочные базы и не менее 12 стадионов вместимостью от 40 тысяч зрителей для матчей группового этапа, 60 тысяч — для полуфинала и 80 тысяч — для финала. Также ФИФА прописаны требования к обеспеченности городов номерным фондом. Город, принимающий матчи группового этапа, должен иметь не менее 1 680 номеров в ближайшей доступности от стадиона. Плюс он должен гарантировать еще 6 000 номеров в радиусе 100 км от стадиона. Для города, принимающего полуфинал, это 4 730 и 10 000 номеров соответственно. И наконец, посетителям финального матча должны быть гарантированы 12 780 номеров вблизи стадиона и еще 17 000 номеров в радиусе 100 км.

Согласно требованиям ФИФА, Россия должна обеспечить к началу мероприятия 32 630 номеров, отвечающих качественным запросам. Существующий номерной фонд городов чемпионата уже сегодня составляет 78 461, значительно превышая требования ФИФА. Однако значительная доля работающих отелей не отвечает требованиям организаторов к качеству номерного фонда. При этом в России планируется построить еще около 69 000 новых номеров. Для реализации этих планов потребуется от 270 млрд руб. инвестиций.

В целом, наверное, можно говорить о положительном влиянии спортивных событий мирового значения на гостиничный бизнес страны, региона и отдельного города. К безусловным плюсам нужно отнести увеличенное финансирование регионов, улучшение инфраструктуры городов, создание в них новых рабочих мест. Прием события почти всегда подразумевает расширение номерного фонда и появление гостиниц современного стандарта. Все гостиницы, участвующие в приеме международных гостей, проводят тренинги для персонала, а значит — имеют хорошую возможность повысить качество сервиса. Как правило, мы можем рассчитывать на рост загрузки гостиниц в период подготовки и во время проведения мероприятия, а следовательно — и рост доходности отельного бизнеса.

Ожидается, что в 2014 году Сочи посетят около 19 млн туристов. При этом RevPAR отелей, согласно прогнозам, составит 5,7 тыс. руб. за номер. В 2015 году число посещений упадет до 17,2 млн человек, а RevPAR уменьшится до 2,8 тыс. руб. Таким образом, этот спад будет менее заметным с точки зрения сокращения числа посещений, но более жестким для экономики отелей Сочи.

По материалам второго ежегодного саммита «Строительство и развитие отелей в России и СНГ»

Использованы материалы презентации «Тенденции гостиничного рынка России» компании KPMG