Спортивный двигатель гостиничного бизнеса

Сама возможность проведения таких масштабных и значимых событий рассматривается бизнесом как огромный шанс. Отельеры связывают с ними как большие надежды на рост турпотока, увеличение узнаваемости и привлекательности городов, так и опасения по поводу вероятного «перегрева» отельного рынка: в мировой практике известно немало примеров, когда единовременный выход на рынок большого количества новых номеров под то или иное событие приводил к резкому снижению загрузки и падению стоимости номера, после чего рынок долгое время выходил из кризиса. Достаточно сказать, что качественный номерной фонд Сочи уже увеличился более чем в 10 раз по сравнению с тем, что было на момент начала подготовки к Олимпиаде. А в городах списка ФИФА, по некоторым прогнозам, в ближайшие 5 лет будет построено и реконструировано около 70 тыс. номеров.

В рамках актуальной темы «Гостиничный бизнес и спортивные события» мы представляем обзор последних исследований и комментарии ведущих экспертов на предмет влияния предстоящих зимней Олимпиады — 2014 и чемпионата ФИФА — 2018 на отельный рынок российских городов. О прогнозах и возможных последствиях «большой стройки», об аналогиях с отельным и туристическим бизнесом других стран, которые принимали у себя похожие события ранее, — читайте в теме номера.

Еще одна тема — «Звезды» или бренды?» — самым тесным образом связана с подготовкой российского гостиничного бизнеса к крупным событиям. Речь идет о классификации средств размещения и создании объективного рейтинга, отражающего реальную картину развития рынка и дающего четкое понимание качества гостиничных услуг для потребителя. Пока в России такой системы нет. Отели позиционируются в том или ином сегменте в зависимости от собственного видения своего места на рынке, национальная Система классификации пробуксовывает, а международные компании, осваивающие российский рынок, противопоставляют «звездам» свою систему брендов.

Гость нашей рубрики «Формула успеха» — Наталья Усова, заместитель генерального управляющего отелем «Коринтия Санкт-Петербург», отельер, который прошел в крупной международной компании все ступеньки карьерной лестницы — от консьержа до топ-менеджера. Карьера Натальи подтверждает тренд, который проявился уже несколько лет назад: международные компании все более активно «выращивают» кадровый резерв управленцев из числа российских сотрудников своих отелей. История карьерного успеха как пример эффективной стратегии работы с персоналом — в нашем материале.