Сетевики оптимизируют свои стратегии

Так, компания Accor объявила о модернизации брендов эконом-класса. Под единым зонтичным брендом ibis объединены три бренда: ibis, all seasons и Etap Hotel. Мегабренд ibis включает подбренды ibis (соответственно концепции прежнего бренда), ibis styles (под ним будут работать отели all seasons), ibis budget (для гостиниц бренда Etap).

Проект по унификации брендов позволит Accor повысить узнаваемость экономичных брендов; поднять эффективность каналов продаж и систем лояльности путем их объединения и обеспечить консолидированное продвижение этих брендов по всему миру.

В 2012 году ребрендинг будет сопровождаться крупномасштабной коммуникационной кампанией. Ее главная цель — нарастить капитализацию имиджа мегабренда ibis путем акцента на общие родственные черты трех брендов, включающих такие характеристики, как современность, простота и комфорт. Ожидается, что новый мегабренд будет окончательно сформирован к началу 2013 года.

В планах группы Accor также проведение модернизации всех ее бюджетных отелей. Планируется повысить комфортабельность номеров, перестроить общие помещения и лобби отелей, пересмотреть меню баров и ресторанов и внедрить новые технологии работы с гостями.

Серьезный рывок в продвижении на российском рынке готовится сделать компания Hilton Worldwide, которая намерена расширить российскую сеть почти вдвое. Согласно недавно анонсированным договорам компания добавит к своему портфолио еще 15 отелей на 2500 номеров. По мультипроектному договору о развитии с компанией «Основа Девелопмент» будут открыты 11 отелей в Воронеже, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Уфе. Это будут преимущественно отели экономичного бренда Hampton by Hilton и несколько Hilton Garden Inn.

Кроме того, подписан договор с ООО «Истфилд Казань» на управление отелем Hilton Hotels & Resorts на 202 номера, который откроется в2014 году. В отеле, входящем в состав МФК, будут работать all-day-dining ресторан и бар, бальный зал площадью около 400 кв. м, 11 переговорных, бизнес-центр и оздоровительный клуб с крытым бассейном. В результате подписания еще одного договора на управление с ЗАО «Отели Внуково» в начале 2013 года появится DoubleTree by Hilton – отель при аэропорте на 432 номера. Он будет расположен прямо напротив основного терминала. С новым терминалом и железнодорожным вокзалом гостиницу свяжет подземный туннель. Для гостей будут работать all-day-dining ресторан, бар и кофейня, а также оздоровительный клуб с фитнес залом и крытым бассейном. Для проведения мероприятий отель предоставит более 1700 кв. м, включая просторный бальный зал площадью 450 кв.м.

Еще два объекта планируется открыть в Волгограде. Hilton Garden Inn Volgograd на 158 номеров - это результат подписания договора франшизы с франшизы с «Бизнес Группой «Синхро». Hampton by Hilton на 156 номеров появится согласно договору франшизы с компанией «Маркет».

Новые успешные ходы зарубежных сетевых компаний вынуждают российских игроков задуматься о пересмотре своих стратегий. В частности, старейший сетевой оператор России компания «Интурист», в настоящее время объединяющая 10 гостиниц в России и за рубежом, заказала разработку новой стратегии развития гостиничного бизнеса. Известно, что в настоящее время в компании «Интурист Отель Групп» внимательно изучают вопрос формирования нового бренда. Предполагается, что объекты сети объединят под брендом Intotel hotels&resorts. Руководство компании планирует расширение сети и готово рассматривать различные варианты по приобретению в собственность, строительству, передаче существующих гостиниц в управление.

Напомним, что недавно самая крупная российская сети AZIMUT Hotels начала объединение операционной деятельности российского и европейского подразделений. Помимо главного офиса в Москве, теперь появится региональный офис по России и странам СНГ. Второй региональный офис останется в Берлине. Известно, что модель управления останется прежней, но будут изменены приоритеты. Например, в ближайшее время компания сфокусируется на уже действующих отелях сети. Планируется провести реновации в отелях в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Владивостоке и Уфе. Новшеством станет единая для российских и зарубежных отелей система бронирования сети. Планируется улучшение программы лояльности и ее внедрение в систему бронирования. По мнению Ремко Герритсена, директора компании Azimut Hotels OpCo, объединение компании положительно отразится и на загрузке отелей, в первую очередь, за счет перекрестных продаж и масштабной маркетинговой компании, которая запускается со следующего года.

О новой стратегии развития корпорации Marriott International читайте в интервью с директором по развитию компании в России, странах СНГ и Восточной Европе Михаилом Колесником.