Рынок управляющих компаний на подъеме

Международные операторы идут в регионы

Одной из тем, выделенных экспертами, стала экспансия зарубежных гостиничных сетей в регионы. Исследование, проведенное Владимиром Ильичевым, директором компании Hilton Worldwide по развитию в России и СНГ, показывает, что в ближайшие три года количество отелей, работающих под иностранными брендами, увеличится в российских регионах в три раза.

— И в этой связи все немного нервничают: переварит ли рынок регионов такой объем номерного фонда под управлением международных операторов, — отметил он. — Что касается нашей компании, мы видим основной потенциал для развития бренда средней ценовой категории — Hilton Garden Inn. В России у компании Hilton Worldwide в стадии проектирования и строительства находятся около 10 объектов. Так, открытие гостиниц Hilton Garden Inn запланировано в Омске, Самаре, Казани, Уфе, Волгограде, Ульяновске и Ярославле. Гостиницы экономичного класса Hamton by Hilton получат Волгоград (сразу два объекта) и Воронеж. В Перми, где уже работает Hilton Garden Inn, будет запущен еще один отель DoubleTree by Hilton.

Владимир Ильичев отметил, что в Ростове-на-Дону, Уфе и Волгограде пока нет ни одной гостиницы иностранного бренда, хотя потенциал этих городов гостиничные операторы сегодня уже оценили. Например, к выходу на рынок Ростова-на-Дону заявлено сразу 6 гостиниц международных брендов (Mercure, Hyatt, Kempinski, Le Meridien, Sheraton, Ramada), и все — в ближайшие три года. Для Уфы катализатором гостиничного бизнеса должны стать саммиты ШОС и БРИКС, которые пройдут в 2015 году. К мероприятиям запланировано открытие первых отелей иностранных брендов. Что касается Волгограда, здесь, по мнению эксперта, наблюдается редкое сочетание делового потенциала с туристическим, что также должно дать толчок развитию гостиничного бизнеса в ближайшие годы.

Помимо Ростова-на-Дону гостиничные сети планируют активно осваивать Нижний Новгород, где появится как минимум 5 брендовых отелей (Park Inn, Courtyard, Mercure, Holiday Inn, Kempinski), Воронеж (4 проекта), Тюмень, Краснодар и Калининград (по 3 проекта).

— Стоит особо отметить те преференции, которые имеют инвесторы Калининграда, — отметил Владимир Ильичев. — Если в проект инвестируется свыше 150 млн руб., инвестор освобождается от уплаты налогов на прибыль и имущество в течение шести лет с начала инвестиционного цикла, а с седьмого по двенадцатый годы их работы он платит 50% ставки налога на прибыль. Более того, малым предприятиям правительство Калининградской области компенсирует две трети процентной ставки по кредиту. Это очень выгодные и интересные условия.

В двадцатке самых крупных городов России после Москвы и Петербурга есть только два, где открытие отелей иностранных брендов пока не планируется. Это Саратов и Екатеринбург. Но если в первом брендовых отелей нет совсем, то во втором сегодня уже работает пять отелей международных операторов: Park Inn, Novotel, Hyatt Regency, Ramada и Angelo. Большая часть этого номерного фонда была запущена к саммиту ШОС 2009 года.

— Рынок Екатеринбурга сегодня насыщен брендовыми отелями высокого уровня, но при этом не имеет ни одной гостиницы международной сети экономкласса, — пояснил Владимир Ильичев. — Мы видим этот пробел и в настоящее время рассматриваем возможности открытия такого отеля в Екатеринбурге.
Сложная ситуация, по мнению Владимира Ильичева, сложилась и во Владивостоке. Спрос, существующий в городе, по его мнению, не способен обеспечить загрузку сразу двух пятизвездных отелей бренда Hyatt. При этом рынок мог бы успешно «переварить» две брендовые гостиницы в сегментах «средний» и «эконом».

В рамках конгресса представители международных гостиничных компаний Hilton, Accor, The Rezidor Hotel Group и InterContinental, а также консалтинговых компаний Jones Lang LaSalle и DLA Piper в формате дискуссионной сессии обсуждали вопрос «Прямое управление или франшиза». Подробнее с материалами этой сессии мы познакомим в следующем номере.

Доверие к российским операторам растет

В то же время не осталась без внимания и тема конкурентоспособности российских операторов на гостиничном рынке. Эксперты отметили, что доверие инвесторов (собственников) к российским управляющим компаниям только за последний год заметно выросло, что стало в том числе и результатом повышения качества самой услуги.

— Если раньше было немало управляющих компаний, которые ограничивались двумя-тремя проектами и эксплуатировали гостиницы чуть качественнее, чем это могли бы делать, скажем, родственники собственника, сегодня подход к делу изменился. Коллеги учатся, знакомятся с опытом зарубежных отелей и многие из них сегодня уже применяют те же управленческие технологии, что и западные компании, — отметил Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент». — Конечно, мы по-прежнему продолжаем выполнять роль скорой помощи на тех объектах, за которые не берутся зарубежные операторы, но в целом тенденция позитивная: количество проектов, которые тельеры-ссобственники доверяют российским управляющим компаниям, увеличивается.

Вадим Прасов также коснулся темы ведомственных гостиниц и курортов.
— Существует огромное количество таких объектов в разных регионах страны, и в большинстве случаев управляются они крайне неэффективно. Почему не объявить открытый тендер для российских управляющих компаний и не отдать какой-нибудь трехзвездочный отель или санаторий в отдаленном регионе нам в управление? Мы могли бы сделать из этого качественный продукт. Таким образом, компания бы получила необходимый опыт и рекламу на рынке, а объект перестал бы быть бременем для государственного бюджета.

Дмитрий Иванов, председатель совета директоров компании «АВРОРА Хоспиталити Груп», обратил внимание, что получить необходимый опыт молодая управляющая компания может сегодня в сегменте малых и средних отелей.

— Стоит обратить внимание, что есть ниша отелей до 100 номеров, в которую западные операторы никогда не пойдут. И она может стать отличным полем деятельности для начинающей управляющей компании. Конкуренции здесь практически нет. Наработав базу на трех-четырех отелях, этот опыт в дальнейшем можно будет успешно мультиплицировать в городах с населением до 500 тыс. человек. В сфере небольших отелей много объектов из серии «бизнес для жены», которые в какой-то момент становятся убыточными и неинтересными владельцам. И здесь, конечно, важно донести до собственника мысль: если ваш объект неэффективен, прежде чем продавать его, попробуйте отдать в управление специалистам. Для примера: в Петербурге сегодня выставлено на продажу около 5–8% всего номерного фонда, что является очень высоким показателем.

— В настоящее время в России уже работает много международных гостиничных операторов, и многие из тех, кого здесь нет, еще планируют выход на наш рынок. В то же время есть явный тренд увеличения числа российских операторов, — отметила Елена Лысенкова, генеральный директор компании Hospitality InComm. — Думаю, что, говоря о будущем российского гостиничного рынка, нельзя проводить аналогию с другими странами. Мы никогда не станем Америкой, где превалируют международные консолидированные игроки. Есть много особенностей развития рынков разных регионов и отдельных городов, которые, на первый взгляд, кажутся очень схожими. В России будут сегменты западных отелей, гостиниц под управлением российских операторов, но также останется много независимых объектов, которым иногда будет нужна внешняя помощь в управлении.

Разнообразие форматов

Важное место среди тем конгресса занимали форматы и необычные концепции отелей. Так, эксперты попытались разобраться, с чем связана популярность формата апарт-отелей и комплексов апартаментов у российских инвесторов, каковы требования к таким объектам и от чего зависит их доходность. Елена Лысенкова познакомила аудиторию с исследованием «Апарт-отели и сервисные апартаменты», проведенным компаниями Hospitality Income Consulting, Blackwood и DLA Piper. Подробнее об этом читайте в «Актуальной теме номера».

Эвелина Ишметова, вице-президент по консалтингу компании GVA Sawyer, проанализировала проект первого в России капсульного отеля Sleepbox Hotel Tverskaya, недавно открывшегося в Москве (подробнее — в «Актуальной теме номера»). Возможность выделиться дает не только инновационный формат, но и интересная концепция. Так, Михаил Дольников, основатель компании Hotel Art Consulting, поделился зарубежным опытом реализации проектов арт-отелей.

Отель для жилого комплекса

Одна из сессий конгресса под условным названием «Тендер» представляла своего рода кейс. Экспертам предложили проанализировать целесообразность строительства и возможные форматы гостиницы в рамках проекта жилого комплекса комфорт-класса «Балтийская жемчужина», строящегося в Красносельском районе Петербурга. Географическими границами нового микрорайона являются акватория Финского залива на севере, Петергофское шоссе — на юге, лесной массив — на западе и Дудергофский канал и Южно-Приморский парк на востоке. Помимо жилья в рамках проекта создается дополнительная инфраструктура: ТРЦ, магазины, фитнес-центр, бизнес-центр и многое другое.

Проанализировав проект, эксперты сошлись во мнении, что строительство гостиницы в этой локации нецелесообразно.

— Серьезный аргумент против строительства отеля — удаленность участка от транспортных потоков, — обратил внимание Вадим Прасов. — Близость аэропорта Пулково относительная. Если же говорить о потоке туристов, которые направляются в Стрельну, едва ли они захотят останавливаться в таком месте. Заинтересовать туроператора возможно только очень низкой ценой, но если вы начали работать с группами на таких условиях, убедить остальных платить больше будет затруднительно. Идея развития части номерного фонда как апартаментов тоже неактуальна, поскольку выбор вариантов жилья в рамках жилого комплекса огромный.

— В подобном комплексе может стоять вопрос размещения родственников, приезжающих к тем, кто здесь живет, и это может формировать какой-то спрос, — отметил Станислав Ивашкевич, заместитель директора по развитию индустрии гостеприимства компании CBRE. — Но этот вопрос в мировой практике не решается путем строительства отдельного отеля: в жилом доме пара этажей переделывается в номерной фонд и сдается в рамках единой управляющей компании. По опыту Европы такие номера потом успешно продаются как квартиры.

— Я не вижу здесь бизнеса для новой гостиницы, тем более что фактически мы говорим об объекте, расположенном в пригородной зоне, — поделился мнением Арон Либинсон, вице-президент по стратегическому развитию в России и странах СНГ компании InterContinental. — На сегодняшний день на успех могут рассчитывать только проекты, реализуемые в центре города в отличной транспортной доступности. Если иметь в виду сезонное увеличение турпотока за счет путешественников, то этот поток сегодня распределяется между несколькими крупными гостиницами города, которые традиционно активно работают с туроператорами. В их числе — «АЗИМУТ СПБ», «Park Inn Прибалтийская», «Park Inn Пулковская», «Holiday Inn Московские ворота», «Санкт-Петербург» и «Москва».