Путешественники заинтересованы в программах лояльности авиакомпаний
Накапливать бонусные баллы в авиакомпаниях, которые со временем можно потратить не только на приятные бонусы, но и приобрести с их помощью авиабилеты – это отличная возможность удержать клиента. Многие путешественники уже настолько привыкли к различным программам лояльности, что отдают предпочтение только тем авиакомпаниям, которые позволяют накапливать мили.
Наравне с услугами авиакомпаний, большим спросом пользуются банковские карты, с помощью которых можно накапливать мили не только за полеты, но и за покупки.
Согласно данным опроса Aviasales.ru, членами программы лояльности не являются только 16%, которые уверены, что накопить на бесплатный билет просто невозможно. Как отмечают представители Aviasales.ru, мильные программы далеко не всегда работают так, как бы этого хотелось авиакомпаниям. Согласно опросу, проведенному при участии более 1000 пассажиров, туристы отдадут предпочтение более дешевому авиабилету, нежели возможности накопить мили. Только 30% опрошенных заявили, что готовы купить более дорогой авиабилет, чтобы накопить мили.
Во время поиска подходящих вариантов, можно отфильтровать список рейсов по определенным параметрам. Константин Калинов, основатель поисковика, говорит: «Чаще всего наши пользователи задают ограничение по количеству пересадок, предпочитая прямые рейсы стыковочным. Второй по популярности – время в пути. Что касается авиакомпаний и альянсов, на такие настройки приходится лишь 2% всех запросов».
Кроме этого, согласно статистике, 70% пассажиров предпочитают приобретать самые дешевые, пусть и на не самые удобные рейсы. Зачастую, в ситуации выбора, лояльность к тому или иному перевозчику не имеет никакого значения.
Если говорить о наиболее крупных авиакомпаниях в России, то в этом году рейтинг выглядит следующим образом: Аэрофлот, Трансаэро, ЮТэйр, Сибирь (S7), Оренбургские авиалинии, Уральские авиалинии, Россия, Северный ветер (Nordwind), Глобус (S7), Якутия, ВИМ-авиа, Владивосток Авиа, Таймыр (NordStar), Ред Вингс, Ай Флай, Когалымавиа, Кубань, Ямал, Донавиа, РусЛайн, Нордавиа, Татарстан, Башкортостан, Газпромавиа, Московия, Алроса, Ак Барс Аэро, Саратовские авиалинии, Тулпар, ИрАэро. Больше всего за последние два года увеличилось количество пассажиров у авиакомпании Тулпар (плюс 710%). У авиакомпании Аэрофлот количество пассажиров увеличилось на 20,3%.
Закончился первый в истории российского туризма ознакомительный тур для представителей туриндустрии по Чеченской Республике. Всего в туре приняло участие 15 человек - туроператоры и турагенты из Москвы, Петербурга, Нальчика и Ростова.
По итогам российско-корейских переговоров на высшем уровне 13 ноября 2013 года было подписано соглашение о взаимной отмене визовых требований. Нововведение вступит в силу в следующем году, а до тех пор туристам, как и ранее, требуется оформлять визу в Корею.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
