Подведены итоги конкурса «Лучшие отели России — 2014»

Одна из задач конкурса — популяризация государственной Системы классификации гостиниц и иных средств размещения и честное позиционирование средств размещения на рынке. Участниками конкурса РГА могут стать как отели, подтвердившие «звезды», так и те, что еще только готовятся пройти классификацию. Во втором случае проводится экспертный осмотр и балльная оценка по системе классификации, определяющие соответствие отеля выбранному сегменту позиционирования.

Помимо соответствия отеля требованиям действующих нормативных документов заявленной категории, члены жюри оценивают внешнее оформление гостиницы, благоустройство территории, внутреннее оформление и состояние общественных и жилых помещений, качество информационного обеспечения гостей, наличие сертификата соответствия безопасности услуг; спектр дополнительных услуг; уровень организации технологического цикла обслуживания гостя; применение IT–технологий в работе гостиницы; уровень технического оснащения номеров; квалификацию персонала. Также во внимание принимаются результаты проверок контролирующих служб за предыдущий год, динамика экономических показателей и отзывы гостей.

«Лучшим отелем России категории «5 звезд»» по версии конкурса стал Crowne Plaza Moscow World Trade Centre (Москва). Победителем в категории «4 звезды» назван отель «Ривьера» (Казань), в сегменте «3 звезды» — гостиница «Венец» (Ульяновск). «Лучшим бизнес-отелем категории «3 звезды»» стал «Татарстан» (Набережные Челны). В отдельной номинации «Лучший бизнес- и конференц-мегакомплекс России» был отмечен тандем «Гамма» + «Альфа» туристского комплекса «Измайлово» (Москва).

«Лучшим оздоровительным комплексом категории «3 звезды»» признан Сочинский оздоровительный комплекс «Спутник» (Сочи). «Лучший малый отель категории «3 звезды»» по версии конкурса РГА — гостиница «Озерковская» (Москва). Победителем в категории «2 звезды» стал «Аян отель» (Улан-Удэ). В номинации «Лучший мини-отель России» жюри конкурса выделило мини-отель «Петровский двор» (Санкт-Петербург).