Подготовка к мундиалю-2018 выходит на финишную прямую

В столице чемпионата строят стадионы и отели

Москва является главным городом чемпионата мира по футболу 2018 года. В столице пройдет церемония открытия чемпионата, финал, значительное число матчей, а также сопутствующие мероприятия (жеребьевка, Конгресс FIFA и т. п.) Планируется, что футбольные матчи будут проходить на стадионах «Лужники» и «Открытие Арена» (стадион футбольного клуба «Спартак»).

Сергей Шпилько, первый заместитель руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы, поделился, что на реализацию программы подготовки города к чемпионату мира по футболу 2018 года заложено 321 млрд рублей, в том числе 94,7 млн рублей из федерального бюджета, 81,7 млрд рублей — из бюджета города, 239,5 млрд рублей — из внебюджетных источников. Наиболее важными пунктами этой программы являются строительство стадиона «Открытие Арена» на 42 тысячи мест, тренировочной базы московского «Спартака» рядом со стадионом, строительство стадиона ЦСКА на 3-й Песчаной улице, который станет тренировочной площадкой для команд — участниц чемпионата мира, создание транспортно-пересадочного узла «Лужники». Значительные статьи расходов — закупка вагонов для метрополитена и подвижного состава для наземного пассажирского городского транспорта.

Для приема целевых групп и болельщиков, согласно требованиям, предъявляемым FIFA, Москве необходимо 29,8 тысячи номеров, в том числе 12,8 тысячи в отелях, расположенных в 40-минутной транспортной доступности от стадиона «Лужники», и 17 тысяч номеров — в радиусе 100 км от стадиона.

— По результатам мониторинга гостиничного хозяйства за 2014 год, опирающимся на данные электронных систем бронирования, номерной фонд Москвы составляет более 50 тысяч номеров, — отметил Сергей Шпилько. — Эти данные включают сегменты сервисных апартаментов, хостелов и мини-отелей. В настоящее время идет активное строительство и ввод новых гостиниц: в частности, в этом году уже запущены Ibis Moscow Dynamo, Marriott Novy Arbat, Dedeman Park Izmailovo Moscow, гостиница при Покровском монастыре. Также мы ждем запуска целого ряда других гостиниц. Работа по строительству и вводу новых объектов курируется штабом по строительству гостиниц в рамках подготовки к чемпионату мира 2018 года при правительстве Москвы. Есть основание полагать, что все запланированные отели будут запущены в срок. Кроме того, стоит важная задача классификации средств размещения до 1 июля 2016 года. На сегодняшний день классификацию уже прошли 215 объектов.

Александр Полинский, генеральный директор Дирекции спортивных и зрелищных мероприятий Москвы, отметил, что Москва уже давно является привлекательной дестинацией для проведения спортивных событий самого высокого мирового уровня.

— Достаточно вспомнить, что в 2008 году в Москве проходил финал Лиги чемпионов УЕФА 2008 года. В 2011 году мы принимали чемпионат мира по фигурному катанию, — говорит Александр Полинский. — Тогда событие было оперативно переведено в Россию из Японии, где случилось землетрясение, и мы подготовились к приему чемпионата всего за месяц! Два года назад Москва принимала такое значимое спортивное мероприятие как чемпионат мира по легкой атлетике. Если смотреть календарь спортивных событий следующего года, особого внимания заслуживает чемпионат мира по хоккею с шайбой, который будет проходить 6–22 мая в Москве и Петербурге. По предварительным прогнозам, нам предстоит разместить около 5 тысяч участников и болельщиков. Думаю, что это будут люди не только из всех уголков нашей страны, но и из стран Скандинавии, Прибалтики и других. Из других международных событий 2016 года, которые пройдут в Москве, я бы отметил чемпионат мира по современному пятиборью, чемпионат Европы по гребле на байдарках и каноэ и чемпионат мира по новой дисциплине — лодкам класса «Дракон».

Подготовка в регионах

Требования FIFA к номерному фонду других городов чемпионата мира по футболу 2018 для размещения целевых групп составляют 2200 номеров для городов проведения групповых матчей и 3800 номеров для городов, где пройдут четвертьфиналы. Также рекомендовано предусмотреть 4 тысячи номеров (около 8 тысяч мест размещения) для болельщиков и 200–250 мест для размещения волонтеров. В настоящее время в рамках подготовки к чемпионату мира FIFA ведется строительство 38 гостиниц в шести городах: Самаре, Нижнем Новгороде, Саранске, Калининграде, Волгограде, Ростове-на-Дону.

— Региональным властям стоит продумать, какие бюджетные варианты размещения могут быть использованы для приема болельщиков, — отметила Оксана Тубман, руководитель Управления по размещению Оргкомитета чемпионата мира по футболу FIFA Russia 2018. — В первую очередь, сегодня рассматривается вопрос размещения в общежитиях. Это непростой вариант, поскольку он требует выделения значительных средств из бюджета города на ремонт и реконструкцию, изменения графика сессий для студентов. Также могут быть использованы санатории, профилактории, детские лагеря. Правда, в последнем случае отдых детей, возможно, придется переносить в другие регионы. Еще один вариант — размещение болельщиков на кораблях. В этом случае финансовая ответственность за фрахт кораблей ляжет на плечи региона. Частные компании едва ли будут готовы взять на себя такие риски, не понимая наверняка, смогут ли продать номера во время чемпионата.

Михаил Мальцев, руководитель Департамента туризма Самарской области, отметил, что регион в период чемпионата мира FIFA планирует максимально задействовать все средства размещения, которые здесь имеются.

— Это и санаторный комплекс, детские оздоровительные лагеря, плавучие гостиницы (речной порт расположен в непосредственной близости от фан-зоны), — поделился Михаил Мальцев. — В рамках программы подготовки к чемпионату FIFA будет открыт только один новый отель бренда Lotte на 195 номеров. По ряду других гостиниц сегодня требуется модернизация. Помимо улучшения качества гостиничной инфраструктуры, идет строительство автомобильных дорог, возведение стадиона, который позволит вместить около 45 тысяч человек. Но главное — мы, по сути, формируем в историческом центре города туристический кластер. Он предполагает использование новой инфраструктуры — стадиона и фан-зоны на площади Куйбышева на 150 тысяч человек — для проведения самых разных мероприятий.

Казань, имеющая опыт приема XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года и чемпионата мира по водным видам спорта, проходившего летом этого года, в отличие от других городов, может похвастаться практически полной готовностью к приему чемпионата мира по футболу 2018 года.

— Если взять спортивную инфраструктуру, стадион на 45 тысяч мест был построен еще к Универсиаде 2013 года, — говорит Екатерина Барабанова, заместитель представителя Госкомитета Республики Татарстан по туризму. — Кроме того, в Татарстане должно быть создано четыре тренировочные базы, две из которых уже готовы, а остальные две будут завершены в ближайшее время. С точки зрения транспортной инфраструктуры мы имеем реконструированные международный аэропорт Казани и железнодорожный вокзал «Казань-1». Также был создан новый транспортный узел «Казань-2». Что касается гостиничного фонда, он полностью готов к приему целевых групп FIFA и болельщиков, строительство новых и реконструкция существующих объектов на сегодня не предусмотрены. Стоит отметить, что для размещения болельщиков мы планируем использовать такой уникальный объект как Деревня Универсиады: кампус, рассчитанный более чем на 14 тысяч мест.

Екатерина Барабанова отметила, что подготовка к чемпионату мира по футболу для Республики Татарстан — очередной этап повышения качества обслуживания на объектах гостеприимства.

— К Универсиаде-2013 мы подготовили более тысячи человек, работающих в сегменте HoReCa, по программе «Перезагрузка», — поделилась Екатерина Барабанова. — К чемпионату мира FIFA 2018 мы запускаем новую программу «Татарстан — гостеприимный регион для туриста», в рамках которой предусмотрено много мероприятий по повышению качества сервиса. Мы хотим показать гостю, что регион сегодня соответствует всем международным стандартам приема туристов.

Золотого дождя ждать не приходится?

Мегасобытие — это хороший шанс продвижения страны, региона, отдельного города и привлечения дополнительных турпотоков. Однако опыт предыдущих футбольных чемпионатов говорит о том, что отельерам не стоит рассчитывать на золотой дождь.

— Принципиальное отличие чемпионата мира по футболу от многих других спортивных мероприятий — в невозможности предсказать, каким образом спрос будет распределяться по городам, — говорит Лана Клюева, операционный директор Byrom plc./MATCH Accomodation 2018 в России. — Формат чемпионата мира — 64 матча в течение четырех недель, которые проходят на 12 стадионах 11 городов. При этом число официальных лиц, журналистов и болельщиков, которые приедут в тот или иной город на конкретный матч, в каждом случае будет зависеть от того, какие страны представляют команды: является ли футбол популярным национальным видом спорта и могут ли болельщики позволить себе поехать поддержать команду. Мы можем точно сказать, что финальный матч чемпионата станет событием мирового значения. Также наверняка будет высокий интерес к матчам между сильными европейскими и латиноамериканскими командами. Жеребьевка, которая определит график игр в первые две недели чемпионата, состоится в декабре 2017 года.

— Важным фактором доходности отелей, принимающих болельщиков в период чемпионата мира, является разумное ценовое предложение, — уверен Пол Велан, руководитель служб размещения компании Match Accomodation. — Если размещение будет дорогим, футбольные болельщики предпочтут сократить время пребывания в городе до одной-двух ночей. Некоторые, возможно, и вовсе откажутся от поездки. По нашему опыту, лучше фокусироваться на долгосрочных гостях рабочей группы, которые обеспечат более надежный бизнес. Они будут находиться в стране три-пять недель, в отличие от болельщиков, которые приедут на одну-две игры. И в этом случае вы как раз можете увеличить доходы отеля за счет более высоких тарифов.

Эксперты также предостерегают отельеров от завышенных ожиданий в отношении загрузки гостиниц. Средняя загрузка отелей в периоды проведения трех последних чемпионатов мира по футболу составляла около 70%. По данным компании Match Accomodation, во время чемпионата мира по футболу 2014 года в Бразилии загрузка отелей в Сан-Паоло в ночь перед матчем и после него составляла 66%. Среднегодовая загрузка составила 53%. В Манаусе, имеющем наименьшее среди принимающих чемпионат городов Бразилии число гостиничных номеров, загрузка до и после матча составляла 85%. При этом среднегодовой показатель по итогам 2014 года составил 58%.

Негативное влияние на загрузку оказывает не только завышенная цена на размещение в отелях, но и уменьшение числа регулярных туристов и спад в традиционных для городов сферах бизнеса.

— Мировой чемпионат по футболу неизбежно сказывается на существующем в городе бизнесе, — комментирует Пол Велан. — Так, в 2006 году во Франкфурте (Германия) и в 2014 году в Сан-Паоло (Бразилия) мы видели уменьшение спроса на проведение конгрессов, в 2010 году — спад в сегменте сафари-туризма в Южной Африке. Это риск, который нужно иметь в виду и, по возможности, предотвратить серьезное падение спроса.

Еще один риск, с которым сталкивались мировые дестинации, — вывод избыточного предложения на гостиничный рынок.

— В Южной Африке был огромный рост предложения перед мировым чемпионатом, — комментирует Томас Эммануэль, директор по развитию бизнеса компании STR Global. — После мероприятия спрос резко понизился, и потребовалось примерно два года, чтобы он восстановился до прежнего уровня. При этом часть гостиниц пришлось закрыть.

— Не стоит строить слишком много новых гостиниц, особенно в сегменте люкс, — предостерегает Майкл О’Хэйр, управляющий директор Howarth HTL (Венгрия и Россия). — Пример продуманного подхода к созданию новой инфраструктуры — Лондон, принимавший Летние олимпийские игры 2012 года. Там было мало нового строительства и дополнительный номерной фонд, который вышел на отельный рынок, не привел к падению загрузки и доходности других гостиниц. Более негативный опыт у Бразилии: в отдельных городах отелей было построено слишком много, и назначение части из них по завершении чемпионата пришлось менять. Планируя новое строительство с расчетом на болельщиков, открывайте отели в бюджетном и среднеценовом сегментах. Также опыт предыдущих событий показывает, что люди охотно размещаются в мотелях, хостелах и кемпингах.

Избыток предложения особенно негативно может сказаться на рынках городов, где нет активного турпотока.

— Я бы советовал не строить много новых гостиниц под чемпионат, — говорит Вадим Прасов, вице-президент ФРиО, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент». — Мы, отельеры, не можем влиять на турпотоки, а уровень местных администраций в отдельных городах и регионах не позволяет рассчитывать на то, что они смогут подготовить масштабные программы использования всей новой инфраструктуры после чемпионата мира по футболу. Взять пример олимпийского Сочи: с точки зрения продвижения города на рынке MICE и спортивных мероприятий сегодня есть явная недоработка.

Несмотря на то, что прогнозировать график матчей и возможный спрос на услуги отелей в период чемпионата мира FIFA 2018 пока невозможно, очевидно, что каждый из городов, принимающих мега-событие, получит гарантированные бонусы.

— Многие коллеги воспринимают чемпионат мира по футболу, в первую очередь, как возможность для своего города заработать, — говорит Екатерина Барабанова. — Если это получится, замечательно. Мы же для себя видим несколько других более важных преимуществ. Прежде всего, это улучшение туристической инфраструктуры города: ремонт дорог, модернизация гостиниц и многое другое. Во-вторых, это дополнительное обучение сотрудников отелей и повышение качества сервиса. Еще один важный момент — обязательная классификация средств размещения: наконец-то мы узнаем, какого уровня отели присутствуют на нашем рынке, и сможем их эффективнее продвигать. И, наконец, спортивное событие — это отличная возможность для продвижения города. Например, трансляцию XVI чемпионата по водным видам спорта, проходившего в Казани этим летом, посмотрели 4,5 млрд человек! Это огромная аудитория, которую без подобных событийных проектов привлечь невозможно.