Статья опубликована в журнале за 10.2012
Рубрика: Актуальные темы
В настоящее время существует много вариантов отдыха в отелях для разных категорий гостей. Среди молодежи распространено увлечение отелями с принципом «No children» - только для взрослых. Семейные пары с маленькими детьми предпочитают останавливаться в отелях, где есть детский клуб, услуга нянь, развлечения для малышей и подростков прямо в гостинице. Но что делать пожилым гостям. Им не подходит ни первый, ни второй вариант. Однако и для гостей старшего возраста есть ряд отелей, где им будут рады в первую очередь.
Интерес к подобным отелям в последние годы появился в ряде стран, но наиболее востребованы они оказались в Великобритании. Не так давно даже вышел фильм на тему комфортного проживания для людей пожилого возраста — «The Best Exotic Marigold Hotel (For the Elderly and Beautiful)» («Отель Мэри Голд, лучший из экзотических»). Поэтому в первую очередь стоит рассказать именно об английских отелях, предназначенных для пожилых гостей.
Этот отель специализируется именно на пожилых постояльцах, их требованиях и нуждах. Всем гостям предоставляется лучший уход со стороны обслуживающего и медицинского персонала. Нынешний владелец отеля купил его в 2003 году. Раньше здесь было место, куда люди приезжали на выходные из Лондона.
Нужды постояльцев этого отеля - на первом месте. На всех стенах в коридорах, в номерах, в ванных комнатах и туалетах закреплены специальные поручни, чтобы гостям было проще и безопаснее передвигаться. Всем гостям предоставляются кресла-каталки, работают лифты. В саду отеля установлены шезлонги с зонтиками, чтобы пожилые люди могли спокойно провести там время на солнце.
Всем гостям предоставляется 24-часовой уход. Многие их постояльцев привозят с собой сиделок, у которых, как правило, очень мало времени на себя. Владельцы отеля предлагают им общаться между собой, гарантируя, что в это время их подопечные будут под надежным контролем персонала.
Более 90% бронирований в этом отеле осуществляется именно для пожилых гостей, однако в дни конференций и бизнес-семинаров там частенько останавливаются и деловые путешественники. В будущем планируется превратить отель в специализированную гостиницу для пожилых.
В гостинице есть как роскошные номера для одиночек, так и комнаты на лвоих разной категории. Более того, отель очень тщательно следит за тем, чтобы пожилые гости не только отдыхали, но и правильно развлекались. Для постояльцев регулярно устраивают различные мероприятия и экскурсии, праздники с приглашенными выступающими и семейные дни, когда гостей навещают их родственники.
Гостиница Grosvenor Hotel известна в первую очередь как отель, где заботятся о пожилых, но она славится и своей благотворительной деятельностью. Так, отель уже много лет часть доходов ежегодно тратит на организацию каникул на море детям из тех окрестностей Белоруссии, которые пострадали в 1986 году от взрыва на Чернобыльской АЭС. Помимо этого, регулярные пожертвования отеля позволяют устраивать отдых пенсионерам из Челси.
Wentworth Grange Residential Hotel for Elderly
Нортумберленд, Англия
http://www.wentworthgrange.com/
Этот отель открыт специально для пожилых людей, но предназначен в первую очередь не для отдыха, а для длительного проживания или лечения с целью восстановления после тяжелых болезней. Многие постояльцы отеля страдают различными тяжелыми заболеваниями, из-за возраста гостей протекающими особенно тяжело.
Всем постояльцам предоставляется круглосуточный уход, а также помощь специалистов по болезни Альцгеймера, различным расстройствам и заболеваниям пожилого возраста. Качество обслуживания в этой гостинице признается многими врачебными ассоциациями Англии как первоклассное.
Для того, чтобы поддерживать репутацию образцового заведения, гостиница лично оплачивает дополнительное обучение всех своих сотрудников. Которые должны уметь обращаться с пожилыми и больными постояльцами. Всего в гостинице работает 56 сотрудников – все они могут считаться профессионалами в области длительного ухода за требующими особого внимания постояльцами.
Вокруг отеля в местечке Riding Hill в Нортумберленде расположены живописные места. Гостям и их родственникам можно свободно совершать прогулки по зеленым лугам, а также посещать старинную церковь недалеко от железнодорожной станции. Хотя программа увеселений для постояльцев в гостинице Wentworth Grange есть, все же главной прерогативой для персонала является лечение и полноценный отдых их гостей.
Merton House Holiday Hotel For Elderly & Disabled
Херфордшир, Англия
http://www.mertonhouse.org/
Этот отель работает с пожилыми постояльцами с 1965 года и имеет прекрасную репутацию как среди гостей, так и среди волонтерских ассоциаций по помощи пенсионерам в Англии. Всем гостям гарантирован лучший уход, высококвалифицированный персонал много лет обслуживает гостей пожилого возраста.
Этот отель предназначен в первую очередь для людей с ограниченными возможностями – разного возраста, и для пенсионеров. Во всей гостинице установлены поручни для удобства передвижения пожилых людей, а ванные комнаты расположены так, чтобы туда удобно было попасть как людям с ходунками, так и пенсионерам в кресле-каталке.
Хотя в гостинице есть второй этаж, большинство номеров расположено на первом этаже, некоторые специально предназначены только для гостей в инвалидном кресле. Некоторые номера имеют прямой выход в патио, чтобы постояльцам было удобно проходить внутрь и отдыхать не природе, не отходя далеко от комнаты.
Недалеко от гостиницы расположены знаменитые сады Херфордшира, несколько музеев и соборы. Однако гостиница известна главным образом из-за своей политике, благодаря которой гости не остаются без помощи персонала и дополнительных услуг.
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.