Межрегиональный семинар «Деятельность отеля в современных экономико-правовых условиях»

В семинаре примут участие известные специалисты-практики, эксперты по правовому регулированию деятельности отелей, представители Роскомнадзора, ФСТЭК, Управления Федеральной миграционной службы, Арбитражного суда Санкт-Петербурга и ЛО.



Основные темы:



• Защита активов в гостиничном бизнесе. Налоговая и имущественная безопасность.

• Защита персональных данных.

• Миграционный учет иностранных граждан и регистрация граждан РФ в отеле.

• Договоры с гостями и требования законодательства о защите прав потребителя.

• Разработка эффективной системы мотивации персонала в отеле.

• Порядок проведения проверок организаций органами государственной власти.



По всем заявленным темам компания «ТрэвелЭкспо» неоднократно проводила семинары в Санкт-Петербурге, в ходе которых была учтена существующая практика, проблемы и вопросы, интересующие представителей бизнеса. На базе самых успешных программ был разработан данный трехдневный семинар для отельеров России.



К участию в семинаре приглашаются владельцы, руководители, топ-менеджеры, специалисты отелей различного уровня.

Программа семинара

(подробная программа каждого блока направляется по запросу)



- Защита активов в гостиничном бизнесе. налоговая и имущественная безопасность.



Ведущий: Вильчур Николай Робертович, юрист, руководитель Международной консалтинговой компании «Вильчур и партнеры», автор более 80 публикаций по вопросам сопровождения бизнеса



Программа блока предусматривает:

• Рассмотрение комплекса вопросов, связанных с защитой активов отеля, обеспечения налоговой и имущественной безопасности.

• Рассмотрение возможных угроз для безопасности предприятия в текущих экономико-правовых условиях. Рассмотрение возможных схем защиты организации от потери активов, рекомендации по их построению.

• Изучение традиционных ошибок налогообложения при построении защиты активов.

• Обзор практики построения совмещенных моделей (безопасность и налоговая экономия) (продолжительность блока 3 часа).



- Защита персональных данных в отеле.

Ведущие:

-Владимир Магрицкий, эксперт по вопросам защиты информации, ранее работал в Управлении Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) по СЗФО

- представитель Управления Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области



01.07.2011г. окончательно и в полном объеме вступил в силу Закон РФ «О персональных данных». Кроме того, 18.07.2011 приняты значительные изменения в данный Закон. Под действие законодательства попадают все организации, предоставляющие услуги клиентам и принимающие персонал в штат.



Программа блока предусматривает:

• ПОШАГОВОЕ рассмотрение всех этапов создания системы защиты персональных данных в организации.

• Рассмотрение на семинаре образцов документов и инструктаж по их заполнению. Образцы документов (более 30) высылаются участникам заранее, после регистрации и оплаты семинара для предоставления возможности подготовки к обучению.

• Предоставление рекомендаций по конкретным программным и техническим средствам защиты информации.

• В мероприятии примут участие представители Управления Роскмонадзора, ФСТЭК, что позволит учесть позицию контролирующих органов. (продолжительность блока 4 часа).



- Миграционный учет и регистрация граждан РФ в отеле.



Ведущие: представители Управления Федеральной миграционной службы.



Программа блока предусматривает:

• Предоставление слушателям информации о требованиях, установленных законодательством о миграционном учете.

• Текущих требованиях ФМС РФ и сложившейся в РФ практике применения законодательства.

• Рассмотрение спорных вопросов, проблем, предложение вариантов их решения.

• Участие в семинаре позволит отелю внести необходимые коррективы в работу по миграционному учету иностранных граждан и регистрации граждан РФ, убедиться в правильности выполняемых действий (продолжительность блока 3 часа).



-Договоры с гостями и требования законодательства о защите прав потребителя.



Ведущие:



-Жмулина Диана Александровна, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры хозяйственного права Санкт-Петербургского университета экономики и финансов.

- судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассматривающая споры по административным правонарушениям между органами госвласти и организациями



Программа блока предусматривает:

• Рассмотрение специальных требований законодательства о защите прав потребителя при предоставлении услуг в отеле (услуги проживания, розничной торговли, иных услуг);

• Рассмотрение сложившейся судебной практики и позиции контролирующих органов по вопросам обслуживания гостей в отеле;

• Предоставление конкретных практических рекомендации о выполнении требований, решений спорных вопросов и образцов необходимых документов (более 15 документов) (договоры с гостями, турфирмами, документы для уголка потребителя и т.д.). (продолжительность блока 3 часа).



-Разработка эффективной системы мотивации персонала в отеле.



Ведущие:

- Анна Паринова, бизнес-тренер, генеральный директор Центра Развития Персонала EVOLUTION,

- Тамара Михайлова, директор по персоналу отеля "Коринтия Невский Палас*****"



Программа блока предусматривает:

• Предложение участникам рекомендаций о способах аудита уровня лояльности и мотивации персонала в отеле.

• Рассмотрение возможных для применения систем мотивации персонала.

• Рекомендации по порядку разработки, внедрения и контроля системы мотивации персонала отеля.

• В ходе мероприятия будут рассмотрены примеры действующих программ мотивации персонала крупных мировых гостиничных сетей.

• Участникам будут предоставлены в раздаточном материале примеры программ стимулирования. персонала, анкеты для проведения мотивационного аудита, иные актуальные документы. (продолжительность блока 4 часа).



-Порядок проведения проверок отелей органами государственной власти.



Ведущие:



- Жмулина Диана Александровна, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры хозяйственного права Санкт-Петербургского университета экономики и финансов

- судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассматривающая споры по административным правонарушениям между органами госвласти и организациями.



Программа блока предусматривает:

- слушателям будут предоставлены разъяснения о процедуре проведения проверок, о правах и обязанностях контролирующих органов и организаций, а также предоставлены рекомендации о том, как действовать при проверках, как обеспечить защиту собственных интересов, как обжаловать решения контролирующих органов, как минимизировать размеры штрафов и свою ответственность (продолжительность блока 3 часа).



В стоимость участия в межрегиональном трехдневном семинаре включено:

- 20 часов аудиторных занятий

- Раздаточные материалы, в том числе на CD с образцами документов (более 50 документов), а также нормативно-правовыми актами, письмами, разъяснениями, судебной практикой (более 100 документов).

- Обзорная автобусная экскурсия «Очарование вечернего Петербурга»

- Праздничный ужин в ресторане города

- 3 обеда

- Фотосъемка на Дворцовой площади

Проезд в Санкт-Петербург – самостоятельно.



Компания «ТрэвелЭкспо» может оказать Вам содействие в бронировании отеля на выгодных условиях.



Стоимость участия в семинаре одного специалиста – 19850 руб. (НДС не облагается).

Скидки: организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ООО «ТрэвелЭкспо» - 5 %.

Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65, моб. 7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru

ООО «ТрэвелЭкспо»

Россия, 191025, Санкт-Петербург,
ул. Рубинштейна, д.14

Тел./факс: (812) 612-11-65,
Моб. 8-911-182-43-91

travelexpo@inbox.ru, www.travelexpo.ru