Купон или нет?

В последнее время все популярнее становится заказ услуг по скидочным системам, например, Groupon. И успех для отельеров однозначен - при большой скидке на проживание гостиница может заполниться полностью даже в несезонное время.

Но отельеры не могут найти согласия в вопросе применения методов привлечения постояльцев со скидочных сайтов. Одни говорят, что это ведет к увеличению постоянного потока гостей, другие - что гости выбирают не отель, а скидку, а значит, лояльность к гостиничному бренду полностью отсутствует.

Джефф Вайнштейн (редактор HOTELS) приводит доводы обеих сторон, но также и главное доказательство того, что скидочные системы могут работать во благо отельного бизнеса - к примеру, в США даже в самый сезон из-за роста цен на проживание в отелях ежедневно остаются пустыми более 2 млн номеров в гостиницах.