Компания Hilton запустила новый бренд в сегменте lifestyle

«Мы хотим не просто выйти в сегмент lifestyle, а полностью пересмотреть традиционное отношение к данной категории отелей, создав более доступный гостиничный бренд, — прокомментировал Кристофер Насетта, президент и генеральный директор Hilton Worldwide. — В процессе анализа данного сегмента рынка мы пришли к выводу о необходимости отказа от традиционных высокобюджетных проектов в пользу удовлетворения насущных потребностей гостей, нуждающихся в комфортабельных отелях, предлагающих более качественный сервис по привлекательной цене».

Отели Canopy by Hilton должны отвечать четырем требованиям. Первое — это отличное расположение. Второе — дизайн и комфорт, а также отражение местных особенностей. Каждый отель должен передавать атмосферу и энергетику того города, района, в котором находится. Еще одно требование — больше сервиса по доступной цене. Учитывая стремление современного гостя получать как можно больше услуг, включенных в стоимость номера, отели нового бренда будут предлагать бесплатный WiFi-интернет, завтрак с блюдами местной кухни, возможность дегустации местных алкогольных напитков, подарки при заезде. И, наконец, четвертое требование — это культура «искреннего сервиса», отзывчивый персонал, способный быстро решать проблемы гостя.

Бренд Canopy by Hilton будет развиваться как за счет реконструированных отелей, так и за счет нового строительства. В настоящее время компанией Hilton уже подписано 11 предварительных соглашений об открытии отелей нового бренда.