На мероприятии с докладами выступили Сергей Скорбенко, генеральный директор маркетингового агентства DigitallWill (Москва) и Сергей Данильченко, руководитель отела продаж Rossi Boutique Hotel& Spa (Санкт-Петербург), а роль модераторов диалога, которым завершался семинар с блеском исполнили Игорь Глойдман, генеральный директор отеля "Брайтон" (Москва) и Сергей Бульзов, генеральный директор Rossi Boutique Hotel& Spa.
С самого начала мероприятия стало понятно: в аудитории собрались профессионалы, заинтересованные в успехе своего отеля, вне зависимости от его концепции и объема номерного фонда. Тема семинара оказалась настолько актуальной и востребованной, что все участники с большим интересом слушали выступавших, стремясь дословно записать практические рекомендации по работе с интернетом в отеле. А записать, поверьте, было что. Ведь речь шла о планировании кампаний в интернете, о бюджетировании, о том, какие ошибки чаще всего совершают отельеры в процессе использования возможностей всемирной паутины для повышения продаж в отеле и привлечения новых гостей...
Сергей Скорбенко, в частности, отметил: использование возможностей интернет для рекламы отеля может обходиться достаточно дорого, но расходы важно оптимизировать. Главное осознать, что бесплатных вариантов продвижения и рекламы не бывает. Даже привычная уже активность в социальных сетях - это, как минимум, рабочие часы сотрудника или сотрудников, которые в любом случае оплачиваются.
В свою очередь, Сергей Данильченко призвал, например, собравшихся правильно подходить к ценообразованию, сделать так, чтобы на всех ресурсах цена была одинаковой. Если же, скажем, на сайте бронирования указана одна сумма за ночь в отеле, а на корпоративном сайте она по каким-то причинам выше, все усилия собственных или сторонних специалистов, работающих на повышение продаж, попросту будут бесполезны.
Игорь Глойдман выразил мнение, что интернет-маркетингом нужно заниматься системно и не бояться предпринимать те или иные шаги, тогда как, по словам Сергея Бульзова, изначально стоит проанализировать ситуацию и понять, что именно приносит отелю наибольший доход - продажа номерного фонда, реализация услуг ресторана, популярность SPA-салона при отеле или, допустим, организация и проведение банкетов, свадеб и других мероприятий.
Примечательно, что именно живое общение выступавших экспертов и аудитории стало настоящей кульминацией семинара, который участники единодушно признали полезным и успешным.
Подробный рассказ о мероприятии читайте в ближайших номерах журнала "Современный отель". Следите за анонсами будущих семинаров, конференций и "круглых столов" на нашем сайте.
Российский гостиничный рынок продолжает оставаться интересным для инвестирования. К такому знаменателю пришли эксперты Конференции по инвестициям в гостиничный бизнес России и СНГ (RHIC) 2015, которая стала центральным событием отрасли на прошедшей неделе.
Что интересного произошло в гостиничном бизнесе за последнее время? Если коротко: достаточно много знаковых событий, значимых, как для всей отрасли, так и для отдельных представителей отрасли.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
