«Искусство гостеприимства»: отельеры обменялись опытом на петербургском форуме

На открытии форума присутствовали Андрей Ткачев, генеральный директор отеля «Введенский», Максим Кораблев-Дайсон, управляющий партнер ресторанной группы PARUSA RMC, Александр Гетманский, заместитель директора компании «Эпиграф» - партнера форума.



Участники форума в формате интерактивного общения слушали спикеров в двух отдельных залах, отдельно проходила специальная закрытая конференция для отельеров, в которой собравшиеся профессионалы индустрии затронули тему открытия отеля, они рассказали о том, как создать проект и реализовать его. Такая тема была у спикеров на закрытой конференции в первый и второй день форума. Здесь присутствовали Андрей Волохов, VAP Consulting (Москва), Елена Лысенкова, Hospitality Income Consulting (Москва), Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент» (Москва), Кира Песелева, директор по персоналу Парк Инн Пулковская, Юнис Теймурханлы, владелец и генеральный менеджер отель «Гельвеция» (Санкт-Петербург), Тамара Черных, генеральный директор UPRO Group. Модераторами залов выступили Сергей Бульзов, генеральный менеджер Rossi Boutique Hotel&Spa (Санкт-Петербург), Екатерина Привалович, генеральный менеджер Demetra Art Hotel.



Блейк Андерсон-Бунтз, генеральный директор компании Hospitality Management, рассказал о том, как открыть отель в не туристическом месте, Екатерина Привалович, генеральный менеджер Demetra Art Hotel - о том, нужен ли HR в малом отеле.



На конференции «Актуальные вопросы гостиничного бизнеса», на которой в роли модератора была Ольга Прохорова, операционный директор компании Hospitality management спикеры затронули самые значимые вопросы отельной индустрии. Так, Андрей Малышев, соучредитель и генеральный директор компаний Big Tree, TrustYou Russia, выступил с темой «Управление репутацией как инструмент повышения доходности отеля», Елена Марченко, руководитель проекта Libra Hospitality подняла тему «Роль автоматизации в построении политики продаж отеля», Лилия Биткулова, генеральный директор компании «Центр Классификации» рассказала о том, как получить отелю звезды и не потерять их.



II Международный форум «Искусство гостеприимства» собрал более двухсот участников со всей России и стран ближнего зарубежья. Приехали гости из Беларуси, Москвы, Нижнего Новгорода, Калининграда, Казани, Суздаля, Нижнего Новгорода, Сочи, Ростова-на-Дону, Иркутска, Ханты-Мансийска и других городов.



Генеральные партнеры форума: отель «Введенский», PARUSA RMC.

На протяжении двух дней для спикеров и участников проводились кофе-брейки от партнеров форума - Петербургского института кофе и чая и компании «Франко».



Генеральные партнеры форума: отель «Введенский», PARUSA RMC.



На протяжении двух дней для спикеров и участников проводились кофе-брейки от партнеров форума - Петербургского института кофе и чая и компании «Франко».



Полный список партнеров:



МРП Интеллектуальные машины

Mobile Charger

Libra hospitality

Robot&coupe

TimeInfo Интерактивные рекламные технологии

KDL group

HRS Hospitality&Retail systems

Петербургский институт кофе и чая

FLEET SERVICE

ФРАНКО

BIG TREE

ТехноФлот

Федерация рестораторов и отельеров

ЭПИГРАФ

Ассоциация рестораторов и отельеров Курской области

Hotel Advisors. Hospitality Management&Consulting

HeadHunter

ООО "ЦЕНТР КЛАССИФИКАЦИИ"

Калининградский центр "Качество"

REINN

DigitalWill

BRONEVIK.com

Независимый гостиничный альянс

ЛАДОГА дистирбьюшен

Отель Экспо

U PRO Альянс отельеров России

TRAVELLINE

Bnovo

Комитет по курортно-туристической выставочной деятельности в Крыму

отель "Введенский"

PARUSA RMC