Статья

Инновационный формат межотраслевого общения

Статья опубликована в журнале за 11.2016
Рубрика: Новости, события, тренды

В Сочи состоялся первый международный CongreFest гостеприимства, туризма и сервиса.

Инновационный формат межотраслевого общения
С 1 по 3 ноября в Сочи состоялся первый международный CongreFest 2016 гостеприимства, туризма и сервиса. Бизнес-событие объединило три формата — конгресс, фестиваль и выставку отраслевых товаров.

Участие приняли: туроператоры, руководители гостиниц, санаториев и объектов показа, рестораторы, представители культуры и соответствующих министерств из разных регионов Российской Федерации.

В рамках деловой программы участники обсудили самые актуальные и значимые для индустрии гостеприимства вопросы: изменение в законодательстве и обязательную сертификацию работников отрасли гостеприимства, стимулирование продаж путевок и туров во время межсезонья, разработку бренда территории, развитие событийного туризма и многие другие.

Инновационные решения проблем индустрии участники генерировали во время форсайт-сессии.

— Убеждена, что такие сессии необходимо проводить во время каждой отраслевой конференции. Этот формат позволяет выработать совершенно новые механизмы, принципиально новые проекты в индустрии. Когда человек знает, что он сам участвовал в разработке проекта, у него появляется совершенно другой уровень ответственности за его реализацию. Идеи должны рождаться в профессиональном сообществе, это эффективно и правильно, — отметила ведущая сессии Елена Литвинова, бизнес-тренер и основатель компании Global Dialog.

— Безусловно, такие межотраслевые встречи необходимы, — уверена Александра Сердюченко, автор идеи CongreFest, генеральный директор ООО «ТБК «АЭЛИТА». — Мы много говорим о сервисе в нашей индустрии. Но забываем, что гостеприимство — это прежде всего человеческие отношения. Теплота человеческих рук и душ в нашей работе необыкновенно важна. Поэтому мы решили создать площадку, на которой профессионалы туризма — туроператоры, отельеры, рестораторы — могут общаться, обсуждать, делиться опытом, предлагать решения, получать новые знания и формировать круг знакомств.

Участие в событии приняли многие признанные эксперты отрасли, в том числе: Олег Алексеев, член совета по внутреннему и въездному туризму при Государственной Думе РФ; Игорь Каверзин, президент и председатель экспертного совета Национальной премии в области событийного туризма Russian Event Awards; Павел Черных, член Национального совета по профессиональным квалификациям при Президенте РФ, член Совета по профессиональным квалификациям в индустрии гостеприимства; Блейк Андерсон-Бунтз, омбудсмен Российского Союза туриндустрии, а также представители бизнеса г. Сочи.

Каждый вечер участников ждала обширная фестивальная программа.

    #

Похожие статьи

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.