«Гостеприимный Санкт-Петербург» определил лучшие малые отели

В этом году он во второй раз проводился Ассоциацией малых гостиниц Санкт-Петербурга совместно с Национальным агентством развития инвестиций, туризма и культуры при поддержке Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе Петербурга, Петербургского фонда развития малого и среднего бизнеса, Российской гостиничной ассоциации, Межрегиональной общественной научно-просветительской организации "Национальная академия туризма", Балтийской академии туризма и предпринимательства. Церемония награждения победителей состоялась в Балтийской академии туризма и предпринимательства в рамках торжественного вечера в честь Дня туризма, который проводила Национальная академия туризма России.

Победителем в номинации «3 звезды» стал «Елизар Отель», лучшей гостиницей эконом-класса («2 звезды») назван отель «Галакт». Победа в номинации «Лучшая малая гостиница без присвоения категории за предоставление гостиничных услуг» была отдана гостинице «Петровский двор». Лучшим малым тематическим отелем бизнес-класса стал «Club MarInn». Антик-отель «Рахманинов» получил звание «Лучшего бутик-отеля» Северной столицы.

Впервые в этом году была введена номинация «Лучший загородный отель», победителя которой можно в полной мере назвать открытием года. Речь идет о водно-развлекательном клубе Voda в городе Сестрорецк Курортного района Петербурга. В его инфраструктуру входит не только дизайнерский отель на 20 номеров, но и большой бассейн площадью 700 м2, оснащенный аэро- и гидромассажными устройствами, финская сауна и турецкий хамам, зона спа-процедур и массажа, водный танцпол, рестораны океанической и японской кухни.

В рамках конкурса отмечаются не только лучшие отели, но и другие участники индустрии гостеприимства, а также лучшие проекты. В частности, в номинации «Лучшая туристская фирма» была выделена компания «Ирида Тревел», «Лучшим партнером по организации и проведению семейных праздников» была названа «Ассоциация ведущих Санкт-Петербурга». Проектом года жюри конкурса признало электронную «Карту гостя Санкт-Петербурга». Напомним, что введенная в этом году «Карта гостя» - аналог популярных в Европе туристических программ. В стоимость карты включены две экскурсии по городу (автобусная и водная). Кроме того, она дает возможность без очереди попасть в самые популярные музеи города: Русский музей, Петропавловскую крепость, Исаакиевский собор, Спас на крови, плюс обладатель карты получает скидку на услуги целого ряда городских гостиниц, ресторанов, кинотеатров и магазинов.

- Я считаю, что в этом году конкурс успешно выполнил свою главную задачу: сделать доступной информацию о лучших и новых предприятиях и проектах Северной столицы для профессионалов туризма и тех гостей, что к нам приезжают, - говорит Владимир Васильев, президент Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга. - Примечательно, что некоторые из победителей прошлого конкурса, например, «Петровский двор» и «Елизар Отель» в этом году подтвердили свое лидерство. По-настоящему интересная новинка года, выявленная конкурсом, - загородный отель «Вода». Кроме того, на мой взгляд, большим шагом вперед стало внедрение в Петербурге системы «Карта гостя», которая делает посещение города для туриста гораздо более комфортным. Хочу отметить, что любой конкурс – это хорошая школа, возможность усовершенствовать те стороны оснащения и сервиса, в которых отель, возможно, уступает конкурентам, добавить что-то новое, а главное – хороший шанс для общения с коллегами.

Впрочем, некоторые результаты конкурса отражают не только положительные, но и негативные тенденции рынка Петербурга. Например, в этом году заявки на участие не подал ни один хостел. А в дни подведения итогов стало известно, что победитель прошлого года хостел «Мармелад» прекратил свое существование.

- В последнее время представители городского правительства неоднократно отмечали, что нужно развивать отели эконом-класса, возможно, используя аварийные здания в центре города, - говорит Владимир Васильев. - На мой взгляд, наивно полагать, что даже при наличии городских программ использования аварийной недвижимости сегодня возможно открывать экономичные отели и хостелы в центре Петербурга. Как временное явление – возможно, но окупить подобный проект без поддержки города трудно. Могу сказать по своему отелю «Галакт», что сегодня малые гостиницы эконом-класса существуют, что называется, на общих основаниях, не получая никаких льгот. При этом издержки малых отелей постоянно растут, и сдерживать рост цен становится все труднее. А между тем, наш клиент, а это, как правило, молодой российский турист и пожилые иностранцы, которые являются наиболее чувствительным к изменениям цены.