Формула успеха

Составляющие эффективного отельного бизнеса

Трудно сказать, существует ли универсальная формула успеха для отеля. Понятно, что во многом будущий успех закладывается еще до того, как начинается строительство новой гостиницы. Анализ рынка, конкурентов, выбор концепции и позиционирования будущего отеля, правильный прогноз на перспективу развития города, в котором открывается объект. Все это – надежная основа для будущей эффективности.

Для действующих отелей секрет успеха во многом кроется в их гибкости, умении вовремя понять тренды рынка и следовать им, все время оказываясь хотя бы на шаг впереди конкурентов. Здесь и повышение технического оснащения объекта, новые подходы к управлению доходностью отеля, работа с электронными каналами продаж, мотивация персонала, работа по повышению качества сервиса.

В журнале мы постоянно знакомим читателей с самыми успешными новыми и действующими отелями и анализируем в интервью с ведущими отельерами, что именно позволило им добиться такого успеха. В этот раз темой номера мы сделали нашу постоянную рубрику «Формула успеха», в которой собрали практические рекомендации экспертов как для начинающих отельеров, так и для тех, кто уже давно в гостиничном бизнесе. Также гости нашего номера, успешные отельеры, делятся опытом развития своих объектов в разных ценовых сегментах рынка.