Анализируя 2011-й...

Основными трендами этого года стало продолжение экспансии международных гостиничных компаний, которые активно изучали возможности открытия новых отелей в российских регионах и предлагали рынку эффективные экономичные концепты, чего не было раньше. Привлекательность российского рынка для международных операторов подтвердил выход сразу нескольких новых международных брендов, многие из которых откроются в Сочи. Кстати, интерес международных компаний к российским курортам можно назвать еще одной новой тенденцией. Яркий пример – открытие курорта под брендом Kempinski в Геленджике. В виду растущей конкуренции на рынке управляющих компаний, многие из них в этом году оптимизировали свои стратегии. Также к определяющим событиям 2011 года нужно отнести возобновление работы государственной Системы классификации отелей: в течение года эксперты прошли подготовку, а ряд организаций получил аккредитацию в нескольких регионах России. Подробнее об этом – в рубрике «Новости. События. Тренды».

Самую высокую динамику развития в 2011 году традиционно демонстрировал столичный рынок. В Москве, по данным компании Cushman&Wakefield, доходность номера (RevPar) по итогам первых девяти месяцев 2011 года выросла на 9% и достигла 3.6 тыс. руб. Стоимость номера (ADR) подтянулась на 6% до 5.6 тыс. руб., загрузка в среднем по городу выросла на 3% и составила 67.5% для сегмента «5 звезд», 66.8% для сегмента «4 звезды» и 70.4% для трехзвездочных отелей. Подробнее о ключевых итогах года для столичного рынка и стратегии развития на следующий период читайте в рубрике «Новости. События. Тренды». Также в этом номере – об успешных стратегиях для сложного высококонкурентного московского рынка. Так, Алексей Волов, директор по продажам и маркетингу новой пятизвездной гостиницы InterContinental Moscow Tverskaya рассказывает о выборе стратегии позиционирования и формировании конкурентных преимуществ отеля, а один из опытнейших отельеров Москвы, 30 лет посвятивший гостинице «Альфа» в Измайлово, Октай Сафар-Заде - о том, за счет чего объект, построенный еще к Олимпиаде-1980, сегодня не просто удерживается на плаву, но и достигает завидных финансовых результатов.

Также в номере о поиске эффективной стратегии работы с персоналом. Что лучше: собственный штат или аутсорсинг и можно ли наладить в отдельном несетевом отеле эффективную систему наставничества. Опытом работы с персоналом в московском отеле «Садовое кольцо» делится его директор по персоналу Нелли Маврина.

Динамика роста турпотоков в сферах въездного и внутреннего туризма в 2011 году также внушает оптимизм. За 9 месяцев 2011 года рост въездного турпотока составил 10%. Это хороший показатель, если учесть, что в предыдущие два года рост в этом сегменте не наблюдался. В большинстве регионов России также наблюдался прирост числа туристов: в Подмосковье поток увеличился на 5%, в городах Золотого Кольца – на 10%, в Сочи – на 17%, Анапе и Геленджике – на 15%, Санкт-Петербурге – на 20%, в Алтайском Крае и Белокурихе – на 25%. Способствует ли создание особых экономических зон туристско-рекреационного типа увеличению турпотока в выбранные для участия в программе регионы. В чем преимущество государственно-частного партнерства для инвесторов. Возможно ли вывести проект регионального масштаба на международный уровень. Об этом – в материале «Особые экономические зоны: новая модель для российского туризма».

Что сегодня мешает российским отелям и курортам выигрывать борьбу за туриста. Почему турпакеты на многие внутренние направления оказываются дороже, чем отдых в Европе. Можно ли изменить эту ситуацию, и какие меры государственной поддержки позволят стимулировать развитие внутреннего туризма. Об этом в рубрике «Актуальное интервью» с экспертом турбизнеса и отельером, председателем правления Cronwell Hotels & Resorts Russia Дмитрием Колесниковым.

К теме готовности гостиничного бизнеса к Олимпиаде-2014 в этом году добавилась тема приема гостей Чемпионата мира-2018. На этот раз мы снова обращаемся к влиянию мега-события на рынок в материале «Постолимпийский Сочи. Каким он будет?». Что ждет курорт после Олимпиады и будет ли востребован огромный новый номерной фонд, рассуждают эксперты рынка и участники сочинского гостиничного кластера.