Хилтон официально отверг отель в Геленджике

Этот отель должен был стать вторым отелем под этим брендом в России. Запуск объекта состоялся еще летом 2010 года, однако имя Hilton комплекс должен был получить лишь в этом году, после завершения всех работ. По словам участников рынка, оператор посчитал отель в Геленджике не соответствующим требованиям сети и исключил его из своего портфеля. Эксперты называют случай прецедентным: обычно собственники отелей исправляют все недочеты, стараясь сохранить громкий бренд.



Gelendzhik Resort & Spa, построенный на месте пансионата «Полярная звезда», так и не получит имя Hilton, о чем сообщило туристическое агентство «Банко» со ссылкой на гендиректора компании «Дельфин» Сергея Ромашкина. По его словам, недавно с крыши гостиницы была демонтирована вывеска с международным брендом.



В компании-строителе «Инвестгрупп-Отель» не стали отвечать на вопросы по гостинице, посоветовав обратиться напрямую в Геленджик. Представитель Gelendzhik Resort & SPA подтвердил факт демонтажа вывески, заметив, что до этого она была прикрыта. Использовать имя международного бренда гостинице запрещено.



Данный отель был исключен изо всех систем Hilton Worldwide, заявил представитель Hilton Worldwide. В то же время юг России остается перспективным регионом для оператора; скоро он должен получить в управление реконструированный пансионат в Адлере под бренд Doubletree, а в Краснодаре и Астрахани откроются отели под брендом Garden Inn.



Договор коммерческой концессии и лицензии с бывшим пансионатом «Полярная звезда» между «Инвестгрупп-Отель» и корпорацией Hilton был подписан в начале прошлого года. Средства в размере $400 млн. на строительство отеля, а также комплекса апартаментов «Сады морей» по соседству и собственную мини-ТЭС были предоставлены ВЭБом.



На саму гостиницу было потрачено около 160 млн. долл., т.е. порядка 4,9 млрд. руб.. Объект с номерным фондом в 379 комнат должен был стать вторым Hilton в России после Hilton Moscow Leningradskaya.



Технический запуск прошел в прошлом июле, до сих пор шли технические работы. Но компания Хилтон не признала понятие «технического запуска» и факта, что отелю пришлось пропустить весь летний сезон. На сегодняшний день с момента открытия Gelendzhik Resort & Spa посетили лишь 8 тыс. человек.



Однако на самом деле причина не в сроках, уверяют участники гостиничного рынка: девелопер не смог на 100% выдержать стандарты международной сети. По их данным, Hilton имел претензии, в том числе, к оборудованию номеров. Исправить недостатки предполагалось до декабря 2010 года, а под вывеской Hilton отель мог открыться уже этой весной.



После разрыва контракта с Hilton отель в Геленджике не остался внакладе, считают участники рынка. Свою долю рекламы на подписании договора объект получил, и покупатели все равно ассоциируют его с Hilton. Сейчас Gelendzhik Resort & SPA ведет сейчас переговоры с другими операторами, чтобы в любом случае перейти под международный бренд.