Искусство развивать и вдохновлять: В Сочи дан старт работе академии «Мантера»

Старт программе, получившей название «Наставник: искусство развивать и вдохновлять», был дан 13 сентября в торжественной обстановке одного из залов отеля Mantera Supreme Seaside 5*.

«При формировании этой и других образовательных программ был сделан акцент на внутреннюю экспертизу и реальные кейсы наших компаний, – сказал, приветствуя гостей церемонии, директор Академии «Мантера» Дмитрий Баталов. – Создание академии – не просто следование трендам. Это ответ на внутренний запрос сотрудников на профессиональный и личностный рост – и тех, кто будет обучаться, и тех, кто будет обучать».

Программа по наставничеству пройдет в гибридном формате, включающем в себя онлайн и офлайн, и охватит целый ряд вопросов, интересующих руководителей среднего звена: в чем заключается специфика обучения взрослых людей и чем их можно мотивировать, как создать свой личный бренд и найти правильный подход к аудитории, как грамотно распределять рабочую нагрузку и не выгореть самому.

Слушателями первой программы Академии «Мантера» стали тридцать человек – начальники отделов, руководители направлений, заместители глав департаментов, супервизоры и старшие смен, представляющие шесть бизнес-единиц Mantera Group. Среди них Курорт Красная Поляна и игорная зона «Красная Поляна», тематический парк развлечений «Сочи Парк» и Сочи Парк Отель, а также отели Mantera Supreme Seaside 5* и Mantera Resort and Congress 5*.

Ключевыми спикерами программы по наставничеству выступят сертифицированный коуч PCC (ICF) и эксперт-практик по управлению персоналом Екатерина Резниченко, сертифицированный бизнес-тренер и специалист в сфере обучения Маргарита Прохорова, а также эксперт международного уровня в сфере гостиничного бизнеса и руководитель лаборатории сервис-дизайна Группы Мантера Елена Заплетина.

Программы академии проходят в формате смешанного обучения с элементами геймификации. За активности и инициативу в рамках программы слушателям будут начисляться баллы. Показавшие лучшие результаты будут награждены специальными призами: билетами в «Сочи Парк», сертификатами в спа одного из отелей Группы Мантера, а также книгами по наставничеству от Дмитрия Баталова.

По окончании курса выпускники программы «Наставник: искусство развивать и вдохновлять» получат сертификаты о прохождении обучения и мерч с брендом Mantera.

«Сотрудник может не обладать всеми компетенциями, но мы должны предоставить возможность развить недостающие навыки: обучение в Академии «Мантера» – один из способов сделать это на высоком уровне», – говорит заместитель генерального директора Группы Мантера по корпоративному управлению, ответственный куратор Академии «Мантера» Павел Кровяков.

В конце сентября к прохождению программы по наставничеству приступят представители других бизнес-единиц Группы Мантера – винодельни Шато де Талю, «Удивительной деревни Мандроги» и Всесезонного курорта «Архыз». Из-за удаленности объектов от прибрежного кластера Сочи обучение будет проходить в онлайн-формате. Планируется, что уже к концу 2024 года количество выпускников академии превысит 500 человек.

На первом этапе запуска академии совершенствовать свои профессиональные навыки и развивать компетенции в академии смогут сотрудники группы компаний и партнеров. В перспективе корпоративная Академия «Мантера» расширит аудиторию для российских и международных слушателей индустрии гостеприимства. Со временем количество образовательных программ увеличится, а их разнообразие позволит охватить практически всех сотрудников – от линейного персонала до генеральных директоров компаний.