Статья

Ассоциация консьержей «Золотые ключи» теперь в Сибири: в RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk появился первый консьерж с ключами

Шеф-консьерж пятизвездочного RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk, расположенного в возрожденном здании Курбатовских бань в центре Иркутска, Ксения Самокрутова стала первым и пока единственным в Сибири членом Ассоциации РОО «Золотые ключи консьержей» – российского представительства международного союза профессиональных консьержей Les Clefs d’Or (Золотые ключи), которая была основана в 1929 году в Париже.
Ассоциация консьержей «Золотые ключи» теперь в Сибири: в RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk появился первый консьерж с ключами

Наличие в отеле консьержа – члена этого сообщества является гарантом исключительного уровня сервиса и качества предоставляемых услуг.

Определить принадлежность консьержа к Ассоциации можно по перекрещенным золотым ключам на лацканах пиджака, ношение этих знаков отличия является одним из ее правил. Перекрещенные золотые ключи символизируют стремление к постоянному профессиональному развитию и следованию самым высоким стандартам сервиса. На сегодняшний день в Ассоциацию входит немногим более 4000 консьержей элитных отелей в 85 странах и направлениях по всему миру.

«Концепция RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk - это клубный формат отеля, с максимальным вниманием и особым подходом к каждому Гостю. Будь то туристическая поездка на Байкал или командировка в Иркутск, мы настроим ее на максимум, заранее изучая предпочтения и пожелания наших Гостей. Мы не просто предвосхищаем ожидания, а делаем всё, чтобы дарить Гостю особые эмоции, в каждую минуту пребывания у нас. И я горжусь, что консьерж нашего отеля стала первой и пока единственной обладательницей «Золотых ключей» в Сибири, что еще раз подчеркивает высочайший класс сервиса в RODINA», - комментирует Иван Демин, генеральный директор отеля RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk.

Российская секция Les Clefs d’Or объединяет коллег из России, Беларуси, Азербайджана и Армении. Девиз ассоциации «Служба через дружбу» (Service through friendship).

«Ксения продемонстрировала высокий уровень профессионализма в своей работе и доказала, что достойна носить «Золотые ключи». Я рад, что наша прекрасная ассоциация расширяет свою географию - теперь Золотые Ключи сияют и в Сибири!», - комментирует Андрей Корыстов, Президент РОО «Золотые ключи консьержей».

Консьерж-служба RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk, следуя особой философии сервиса Альянса RODINA Hotels, где гость – центр вселенной, предлагает персональный подход к путешествию. С момента бронирования номера консьерж становится доверенным помощником в организации всех, связанных с путешествием, вопросов: встреча в аэропорту, VIP-трансфер, бронирование столиков в самых изысканных ресторанах города, планирование эксклюзивных туров по Байкалу и решение любых личных запросов — от эксклюзивного шопинга до доставки редких цветов.

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk 5* – отель премиум-класса, расположенный в центре Иркутска на набережные реки Ангары, в возрожденном историческом здании Бань Курбатова и Русанова с уникальной архитектурой XIX века.

По материалам Официальное PR агентство отеля в Москве - SEA Company
:

Похожие статьи

«Работы в Москве у тебя не будет»: за что сотрудников ресторанов вносят в черные списки

«Работы в Москве у тебя не будет»: за что сотрудников ресторанов вносят в черные списки

В России в прошлом году работники ресторанного и гостиничного бизнеса чаще остальных меняли место работы. По статистике, 59% от общего числа сменивших работодателя граждан — сотрудники сферы гостеприимства и общепита. В последнем вообще образовался дефицит кадров — осенью фиксировали нехватку около 30 тыс. официантов, обещали, что цифра будет расти.

Отели и гидов в Республике Алтай будет контролировать спецотдел

Отели и гидов в Республике Алтай будет контролировать спецотдел

В структуре министерства экономического развития Республики Алтай создадут отдел контрольно-надзорной деятельности в сфере туристской индустрии. В него войдут четыре инспектора, которые займутся мониторингом и проверками отелей, баз отдыха, горнолыжных трасс, экскурсоводов и проводников.